網(wǎng)上有很多關(guān)于零售商使用pos機的問題,日本所有零售商都要關(guān)注阿里巴巴的動態(tài)的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于零售商使用pos機的問題的問題,今天pos機之家(www.shineka.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!
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零售商使用pos機的問題
讀過《亞馬遜大戰(zhàn)略》的人,對作者田中道昭一定不會陌生。他身兼三職,既是日本influencer立教大學教授、又是日本知名上市公司的董事,也先后在日本花旗等多家大銀行做經(jīng)營顧問。在《亞馬遜大戰(zhàn)略》一書中,田中道昭對比了亞馬遜、阿里巴巴、谷歌等多家企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營理念,對阿里巴巴的管理模式十分感興趣。田中道昭
今年7月29日,田中道昭教授來銀泰考察,寫下了《探訪中國阿里巴巴的電子百貨店》一文。
文章來源
和日本百貨業(yè)銷售疲軟的現(xiàn)狀一樣,中國的百貨商店最近幾年也呈現(xiàn)出低迷的跡象,甚至有很多百貨商店都已經(jīng)關(guān)閉。全球百貨業(yè)都面臨急迫的轉(zhuǎn)型問題,田中道昭想實地探訪被阿里巴巴收購后的銀泰百貨,了解其是如何踏上新零售道路的?
日本丸井百貨
銀泰百貨目前在全國有63家門店,全國90家中國百貨企業(yè)中,只有9家銷售同比增幅超過了20%,而銀泰百貨年度同店銷售額增幅增長37%,從這些數(shù)據(jù)來看,銀泰將AI和大數(shù)據(jù)進行融合,漂亮地完成了升級。銀泰百貨在被阿里收購一年后就實現(xiàn)了銷售額的增長,系統(tǒng)化的數(shù)字化改造是其業(yè)績逆勢增長的主要驅(qū)動力。
田中道昭參觀的是銀泰杭州武林店,外觀上和其他百貨店似乎并沒有什么不同,其實內(nèi)部暗藏各種最先端的設(shè)備。
銀泰百貨外觀
比如AR試妝鏡,顧客動動手指,就可以體驗眼妝、唇妝等臉狀的妝效,讓顧客快速定位自己喜歡的產(chǎn)品,提升購物體驗。
AR試妝
另外支付也是通過支付寶完成,店內(nèi)再也看不到排長龍付款的場景,各柜臺都可以用POS機直接掃碼支付,極大的優(yōu)化了付款環(huán)節(jié)。
工作人員向田中道昭展示銀泰付款方式
銀泰還在全國有18家門店還對應10km圈內(nèi)2小時定時達送貨服務,還有很多往返于倉庫和柜臺的機器人,因為銀泰和線上商城相連,機器人可以幫忙將實體門店里的貨物帶到發(fā)貨庫,再由倉庫發(fā)送至喵街APP上的買家手中,實體門店里的商品同時在線上以及線下銷售。
銀泰機器人
其實這個機器人只是阿里巴巴實力的冰山一角,阿里巴巴積蓄的大數(shù)據(jù)營銷平臺賦能商場內(nèi)的商戶,讓每個商戶都可以進行最合理有效的營銷活動。店員也可以通過阿里巴巴所積累的消費數(shù)據(jù),來為每一個來到線下的顧客提供最合適的服務與提案。從數(shù)字上來看,2018年中國銷售量最好的(美妝類)商戶中,有21個品牌皆來自于銀泰,超過100萬元的單品多達900多個。
銀泰百貨不僅是把商鋪租給商戶,還在幫助商家吸引顧客方面發(fā)揮著十分重要的作用。在日本的百貨店,消費者被認為是整個商場的顧客,而不是商戶的顧客,商戶無法自由地接觸消費者數(shù)據(jù)。銀泰利用阿里巴巴大量的營銷數(shù)據(jù),提高了百貨商店的效率。在這種模式下,銀泰是與商家一起成長的。
田中道昭來訪銀泰百貨武林店
田中道昭還提到銀泰百貨的新功能——不再局限于客戶支持和銷售支持,而是擴展到產(chǎn)品開發(fā)和制造支持。
“比如阿里巴巴現(xiàn)在累積著來自銀泰全國63家門店的消費者數(shù)據(jù)以及淘寶天貓這樣的線上零售平臺的數(shù)據(jù),除此之外還有來自其他平臺服務中積累的數(shù)據(jù)。分析這些數(shù)據(jù)可以推測出品牌的潛在客戶群體,目標消費群喜歡的顏色、樣式等,從而可以預測出最終生產(chǎn)多少件藍色T恤和多少件橙色T恤可以剛好賣完不會積存?!?/p>
當然可以分析得出的不僅是T恤的顏色,消費者在不同的季節(jié)喜歡怎樣的材質(zhì),喜歡怎樣的裁剪和款式,甚至袖子的長短和扣子的大小,都可以通過阿里巴巴的大數(shù)據(jù)來進行分析預測,并作為參考提供給服裝企業(yè)?!?/p>
最后,田中道昭還呼吁包括日本百貨商店在內(nèi)的所有零售商都應該關(guān)注阿里巴巴的動態(tài)!
如果pos機上只顯示請刷卡,刷卡沒反應,是什么問題?
POS終端出現(xiàn)刷卡無反應的原因匯總:
1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤(磁條一側(cè)面向讀卡器),出現(xiàn)這類情況時,請將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態(tài):出于省電設(shè)埋則置,如果長時間不刷卡時,機器處在鎖定狀態(tài),請按照機器提示解鎖;
3、讀卡器內(nèi)有異物:請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
pos機刷卡無反應的原因:
1、劃卡方法不對,正確的劃卡方法是將卡詞條朝里,由上往下緩慢劃過,手刷則由右往左緩慢劃過。
2、可以換一張卡試試,如果另一張卡可以刷,說明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無反應,就是pos機故障了。
pos機刷卡沒反應的解決方法:
4、如果是卡的問題,拿一張紙巾疊厚點,對著磁條來回刷幾下清理磁條上垃圾,再嘗試刷一次,如果還是不行,只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機的問題,檢查pos機是否死機,若出現(xiàn)死機現(xiàn)象,重啟機器。
6、找?guī)讖埣埊B厚點,拿紙代替卡,在pos機的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯(lián)系你的服務商,拿去維修或者更換新機。8、讀卡器故障:如果經(jīng)過上述辦法無效的時候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請報修處理,切勿私自拆修。第一是pos機里面已經(jīng)沒有打印紙了。第二就是pos機出現(xiàn)了異常情況。解決辦法就是請商家出具證明,并盡快跟發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)。
結(jié)算的單子正好出來一半的情況很多人都會碰到過,陵液基這個沒事的;此筆交易已經(jīng)成功了;只要重新填紙就會打印完成,如果填紙后不打印,也可以在系統(tǒng)中選擇重打印功能,重新打印最后一筆交易,簽名,確認也是可以的。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能尺謹實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費、預授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
電銷pos機好做嗎?
不好做。POS機已經(jīng)成為過去式了,現(xiàn)在都是移動網(wǎng)絡(luò)支付,很少人使用POS機進行支付,而且POS機支付的門檻比較高,要收取一定的手續(xù)費。
需要這種產(chǎn)品的客戶都是零售商,而且多半這類消費者在選擇pos機的時候,多少都不是像一般產(chǎn)品的顧客那樣自己去尋找,而是等待銷售商找上門,所以要銷售的好,首先要和供應商建立好的關(guān)系,供應商對于哪里有新的門店開張都是比較清晰地,讓供應商幫助去推薦。
以上就是關(guān)于零售商使用pos機的問題,日本所有零售商都要關(guān)注阿里巴巴的動態(tài)的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于零售商使用pos機的問題的知識,希望能夠幫助到大家!
