網(wǎng)上有很多關(guān)于電銷(xiāo)pos機(jī)話(huà)術(shù),如何用機(jī)器人打銷(xiāo)售電話(huà)的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于電銷(xiāo)pos機(jī)話(huà)術(shù)的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.shineka.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
本文目錄一覽：
1、電銷(xiāo)pos機(jī)話(huà)術(shù)
2、第一次做銷(xiāo)售POS機(jī)，每天掃街不知道去說(shuō)什么！
電銷(xiāo)pos機(jī)話(huà)術(shù)
今天的呼叫中心是一項(xiàng)非常成熟的產(chǎn)業(yè)
在工信部審批發(fā)放的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》中
呼叫中心被歸類(lèi)為第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)。
2018 年，中國(guó)有近 6000 家企業(yè)擁有呼叫中心業(yè)務(wù)許可，這些公司將為中國(guó)上百萬(wàn)電話(huà)銷(xiāo)售員提供技術(shù)支持。
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即便有相對(duì)精準(zhǔn)的目標(biāo)號(hào)碼，電話(huà)銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率也仍然非常低。即便打出 100 通電話(huà)，可能也只有 1 個(gè)人需要貸款。
此時(shí)的銷(xiāo)售策略不是把時(shí)間用在說(shuō)服不需要貸款的人貸款
而是以更快速高效的方式找到有貸款需求的人，獲取進(jìn)一步溝通的機(jī)會(huì)。
在這一點(diǎn)上，人的效率遠(yuǎn)不如機(jī)器。
于是，越來(lái)越多的推銷(xiāo)電話(huà)交給了機(jī)器撥打，而你很可能還沒(méi)有意識(shí)到。
電銷(xiāo)機(jī)器人的本質(zhì)是一個(gè)復(fù)讀機(jī)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)非常簡(jiǎn)單——就是根據(jù)關(guān)鍵詞播放錄音。
2 萬(wàn)元，就能接入一家頂級(jí)語(yǔ)音識(shí)別供應(yīng)商的 api。
正常環(huán)境下，語(yǔ)音識(shí)別可以做到 98% 的識(shí)別率和 0.2 秒內(nèi)的延遲
但語(yǔ)音通話(huà)會(huì)壓縮音質(zhì)，電銷(xiāo)機(jī)器人的平均響應(yīng)時(shí)間在 1 秒左右。
機(jī)器人的聲音演出由真人完成。
錄音的精髓在于語(yǔ)氣，錄制時(shí)通常會(huì)要求聲優(yōu)刻意的加入各種語(yǔ)氣詞，讓效果更自然。
以上是技術(shù)基礎(chǔ)，話(huà)術(shù)才是電銷(xiāo)機(jī)器人靈魂。
為了讓你更直觀的理解電銷(xiāo)機(jī)器人的工作邏輯
我們?cè)O(shè)計(jì)了一套回形針的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。
一般的主線劇情會(huì)分為四個(gè)階段：開(kāi)場(chǎng)白，業(yè)務(wù)介紹，邀約，結(jié)束。
開(kāi)場(chǎng)白需要清晰簡(jiǎn)潔的介紹你的業(yè)務(wù)。
每播放一段錄音，機(jī)器人就會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞判斷對(duì)方的狀態(tài)
歸類(lèi)為四種：肯定、否定、未識(shí)別、特殊。
四種不同的狀態(tài)會(huì)產(chǎn)生不同的分支，肯定和未識(shí)別都會(huì)進(jìn)入下一階段：
如果開(kāi)場(chǎng)白和業(yè)務(wù)介紹都順利完成，就會(huì)進(jìn)入到邀約階段，讓真人進(jìn)一步跟進(jìn)。
否定會(huì)進(jìn)入挽回流程，再次否定會(huì)主動(dòng)掛斷：
其他關(guān)鍵詞會(huì)觸發(fā)預(yù)設(shè)的知識(shí)庫(kù)錄音，進(jìn)入支線劇情。
部分關(guān)鍵詞還會(huì)觸發(fā)多輪對(duì)話(huà)。
完成話(huà)術(shù)后，你可以在后臺(tái)訓(xùn)練你的機(jī)器人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不斷更新。
電銷(xiāo)機(jī)器人的每一次通話(huà)，都會(huì)根據(jù)對(duì)話(huà)輪次，通話(huà)時(shí)間
把客戶(hù)分為 A-F 六個(gè)等級(jí)，并儲(chǔ)存錄音，方便銷(xiāo)售進(jìn)一步跟進(jìn)。
在人人都能輕松配置電銷(xiāo)機(jī)器人的今天，絕大多數(shù)人類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售都將逐漸被機(jī)器人替代
所以，別再對(duì)電話(huà)那頭的小姐姐抱有幻想了，大概率只是個(gè)復(fù)讀機(jī)而已。
第一次做銷(xiāo)售POS機(jī)，每天掃街不知道去說(shuō)什么！
了解透徹自身產(chǎn)品。在向別人推銷(xiāo)POS機(jī)時(shí)，首先就應(yīng)該知道自己的POS機(jī)優(yōu)勢(shì)，只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，更好地吸引別人的注意力
營(yíng)銷(xiāo)人員與準(zhǔn)顧客交談之前，需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問(wèn)的成敗，換言之，好的開(kāi)場(chǎng)，就是推銷(xiāo)員成功的一半。
首先你要弄清楚你自己銷(xiāo)售的模式，然后再去找話(huà)術(shù)去說(shuō)服。
第一銷(xiāo)搜你如果喜歡正式點(diǎn)的
1.“你好，我是＊＊公司的（虧隱歷全名）我們公司現(xiàn)在出了一款非常實(shí)用的POS機(jī)，非常適合您，我給您介紹一下？”
接下來(lái)他就會(huì)問(wèn)：好，或者不用了之類(lèi)的話(huà)
2.“沒(méi)關(guān)系，希望給我一點(diǎn)時(shí)間，讓我介紹一下我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，方便您的使用。”
這樣成功率就挺大了。
第二你如果喜歡幽默式推廣
1.“老板，你好，（先不要推廣產(chǎn)品）你是做攜配什么的？你使用信用卡嗎？”
“你是干什么的？（已成功打上線）”
等慢慢切入你就快成功了
最后祝你成功，加油
以上就是關(guān)于電銷(xiāo)pos機(jī)話(huà)術(shù),如何用機(jī)器人打銷(xiāo)售電話(huà)的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于電銷(xiāo)pos機(jī)話(huà)術(shù)的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！
