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1、拉卡拉pos機(jī)交易秒到賬解讀

拉卡拉pos機(jī)交易秒到賬解讀

- 文｜小飯桌新媒體記者 劉洋 -

- 編輯丨王艷 -

2016年，在上海某超市，當(dāng)徐麟買(mǎi)完?yáng)|西微信付款以后，收銀員掏出一個(gè)小本記了一筆賬。

徐麟意識(shí)到，馬云說(shuō)了那么久新零售，可是中國(guó)可能有80%的商戶信息化都沒(méi)達(dá)到。新零售對(duì)他們來(lái)說(shuō)太遠(yuǎn)了。這讓他下定決心創(chuàng)業(yè)，進(jìn)入線下零售市場(chǎng)去尋找機(jī)會(huì)。

4年前，他去點(diǎn)點(diǎn)客擔(dān)任副總經(jīng)理，接觸了大量的線下零售項(xiàng)目。當(dāng)新零售逐漸被人熟知以后，徐麟?yún)s看到了新零售無(wú)法覆蓋的地方，熊貓優(yōu)惠也就由此創(chuàng)立。

2016年10月，熊貓優(yōu)惠正式上線，他希望通過(guò)熊貓優(yōu)惠系列產(chǎn)品幫助商家觸達(dá)線下交易場(chǎng)景，連接消費(fèi)者。通過(guò)移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)幫助商家獲客，整合線上線下交易，并通過(guò)會(huì)員管理，門(mén)店管理，大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)分析，幫助商家提高上座率和流水。

熊貓優(yōu)惠切入市場(chǎng)的方式是從支付作為入口，將移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作為發(fā)力重點(diǎn)。目前熊貓優(yōu)惠分為五個(gè)體系。

在支付方面，通過(guò)聚合支付二維碼、智慧點(diǎn)餐、收銀機(jī)、智能pos機(jī)等產(chǎn)品幫助商家快速接入移動(dòng)支付，連接消費(fèi)者。

在獲客方面，通過(guò)共享會(huì)員卡、助力紅包、推廣外送單、小區(qū)拼團(tuán)等產(chǎn)品幫助商家獲客。

在經(jīng)營(yíng)方面，通過(guò)熊貓伙伴SaaS管理軟件管理商家自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，幫助商家實(shí)現(xiàn)支付即會(huì)員，支付即營(yíng)銷(xiāo)，整合線上線下交易。

“據(jù)了解，‘酸奶家族’使用了該服務(wù)后，3個(gè)月內(nèi)其電子優(yōu)惠券被轉(zhuǎn)發(fā)近900次，帶來(lái)了300余位新用戶?！倍c(diǎn)餐小程序的應(yīng)用也為商家節(jié)省了近50%的服務(wù)員雇傭成本，并降低點(diǎn)餐出錯(cuò)率。

另外在商圈方面，熊貓優(yōu)惠通過(guò)全國(guó)各城市的熊貓優(yōu)惠微信公眾號(hào)投放廣告、發(fā)起商圈拼團(tuán)、還提供查看“附近商家”等功能，幫助商家獲得更多客戶。

除此之外，熊貓優(yōu)惠還將會(huì)為商家提供借貸、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù)。

目前市場(chǎng)上除了熊貓優(yōu)惠還有收錢(qián)吧、樂(lè)惠等聚合支付產(chǎn)品，這個(gè)行業(yè)技術(shù)門(mén)檻不高，又是直接面向小B端，很多公司都在打補(bǔ)貼戰(zhàn)，紅包補(bǔ)貼、定期獎(jiǎng)勵(lì)與周期性活動(dòng)刺激商戶使用。

一位北京商戶向小飯桌透露：“人們都覺(jué)得（移動(dòng)支付）方便，我們也沒(méi)辦法，只能跟著使用了，現(xiàn)在店里用這個(gè)機(jī)器每個(gè)月的提點(diǎn)好像是千分之六。”

徐麟稱，現(xiàn)在的聚合支付更像pos機(jī)的延伸，這也導(dǎo)致很多商戶都選擇在有獎(jiǎng)勵(lì)和活動(dòng)的時(shí)候拿出聚合支付平臺(tái)使用，在沒(méi)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候選擇使用自己的二維碼進(jìn)行收款。

那么回到文初的問(wèn)題，當(dāng)一家店鋪在使用移動(dòng)支付后還采用古老的賬本記賬，那么移動(dòng)支付對(duì)商戶的幫助在哪兒？支付作為入口成為占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵，便捷給了消費(fèi)者，大數(shù)據(jù)價(jià)值給了大企業(yè)，可是對(duì)普通商戶帶來(lái)的幫助卻無(wú)法直觀體現(xiàn)。

徐麟將支付視為入口，重點(diǎn)卻不是這里。他說(shuō)：“以收錢(qián)吧舉例，收錢(qián)吧創(chuàng)始人陳灝，是銀聯(lián)pos機(jī)的專利持有人之一，還在拉卡拉供職過(guò)。他們將支付作為核心業(yè)務(wù)，而熊貓優(yōu)惠將支付以后的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)作為發(fā)力點(diǎn)?！?/p>

熊貓優(yōu)惠可以提供共享會(huì)員卡、智能POS機(jī)、小區(qū)拼團(tuán)等服務(wù)幫助小B端商家獲客，當(dāng)一個(gè)用戶在商戶店里消費(fèi)支付以后，會(huì)自動(dòng)關(guān)注到熊貓優(yōu)惠的微信公眾號(hào)，通過(guò)微信公眾號(hào)，為商家做圖文推廣，在公眾號(hào)植入附近的商家等功能，為商家引流，如果商家有自己的微信公眾號(hào)，就會(huì)成為商家自己的粉絲，商家可以在自己的公眾號(hào)發(fā)布信息，準(zhǔn)確觸達(dá)用戶。

在顧客掃碼付款后，一般會(huì)收到推送小票，再掃描小票上的二維碼就會(huì)進(jìn)入商戶的線上商城。

之后用戶在線上下單，商戶送單，相當(dāng)于線上交易的過(guò)程，幫助商戶獲得被O2O平臺(tái)吸收走的流量，獲得用戶黏性。

在熊貓優(yōu)惠的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，支付實(shí)質(zhì)上是社交的入口，這樣的社交是圍繞用戶和商戶打造的，幫助商戶管理客源、獲取客源，而不是單單靠補(bǔ)貼燒錢(qián)去推進(jìn)項(xiàng)目。

徐麟坦言，聚合支付只是一層皮，真正的核心是接觸消費(fèi)者，賦能新零售。熊貓優(yōu)惠主要是將社交屬性融入收銀環(huán)節(jié)。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)電商行業(yè)紛紛布局線下，但電商只在1-2線城市的市場(chǎng)覆蓋率比較高，3-6線市場(chǎng)依然處于增長(zhǎng)紅利期，就全國(guó)范圍來(lái)看，區(qū)域的復(fù)購(gòu)率和滲透率仍然有比較大的提升空間。

據(jù)悉，熊貓優(yōu)惠累計(jì)注冊(cè)商戶超過(guò)10萬(wàn)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)在150人左右。日均交易額從今年 1月份的時(shí)候20多萬(wàn)，到6月的時(shí)候日均破千萬(wàn)。

目前熊貓優(yōu)惠已在上海、寧波、蘇州、武漢、成都等多個(gè)城市建立銷(xiāo)售分公司，并且面向全國(guó)招募代理商，其中不乏對(duì)三四線城市的布局。徐麟說(shuō)，2017年下半年熊貓優(yōu)惠將通過(guò)代理商的模式以最快的速度搶占線下商戶市場(chǎng)。

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