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泉州pos機(jī)自備機(jī)
[閩南網(wǎng)]
2017年，在各家銀行加速推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)之時(shí)，建設(shè)銀行泉州分行成立了普惠金融事業(yè)部。普惠金融機(jī)構(gòu)先行，該行以大決心、大力度、真舉措加快了普惠金融業(yè)務(wù)的各項(xiàng)推進(jìn)工作，使金融服務(wù)真正普之于民、惠之于民，讓更多人享受金融的“福利”。
產(chǎn)品“適”
扶小助微，讓企業(yè)不再“融資難融資貴”
2017年中旬，一家急需50萬采購(gòu)資金的企業(yè)，經(jīng)建行客戶經(jīng)理介紹了解到小微“快e貸”，立馬進(jìn)行操作，不到5分鐘，企業(yè)便成功獲得了50萬元的信用額度，解決了企業(yè)的燃眉之急。以往，貸款流程繁瑣、時(shí)間長(zhǎng)、門檻高等問題，使許多小微企業(yè)無法獲得銀行專業(yè)的金融服務(wù)。如今，許多為小微企業(yè)“私人訂制”推出的貸款產(chǎn)品，成為企業(yè)融資的好選擇。
2017年9月上旬，建行在原有小微產(chǎn)品的基礎(chǔ)上又推出專門針對(duì)誠(chéng)信小微企業(yè)的“云稅貸”，采用全流程線上自助貸款模式，為誠(chéng)信納稅優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)提供了“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+金融+稅務(wù)”的全新服務(wù)體驗(yàn)?！案鶕?jù)小微企業(yè)特點(diǎn)，我們?cè)诜?wù)方式上也發(fā)生了改變，不再?gòu)?qiáng)調(diào)抵押或擔(dān)保，轉(zhuǎn)而更多地推廣信用類貸款”，建行泉州分行普惠金融部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
不斷提供專業(yè)的金融服務(wù)，為企業(yè)推薦更適合的金融產(chǎn)品，能助力企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。2011年，泉州一家模具企業(yè)與建行合作，當(dāng)時(shí)采用與另外兩家企業(yè)進(jìn)行聯(lián)貸聯(lián)保的模式獲得100萬貸款。2013年，建行工作人員幫助企業(yè)解除聯(lián)貸聯(lián)保模式，為企業(yè)提供100多萬元的稅易貸，減少企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還滿足了企業(yè)資金需求。2016年，“小微快貸”上線后，建行工作人員又為該企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推薦，并幫助該企業(yè)獲得200萬的貸款額度，額度提高的同時(shí)，產(chǎn)品隨借隨還的優(yōu)勢(shì)，更提高了資金使用率。
據(jù)悉，像這類為小微企業(yè)解決資金難題的案例已不勝枚舉，就“小微快貸”一款產(chǎn)品，到2017年底建行泉州分行已累計(jì)向1850多家小微企業(yè)發(fā)放貸款超過15.2億元。
除了使用方便、快速放款的“小微快貸”外，建行還推出多款適合小微企業(yè)的金融產(chǎn)品，如免抵押免擔(dān)保的善融貸、創(chuàng)業(yè)貸、POS貸、工藝大師信用貸，面向出口型小企業(yè)的“小微出口貸”，與供應(yīng)鏈相結(jié)合的“一點(diǎn)通”，針對(duì)誠(chéng)信納稅小企業(yè)推出的“稅易貸”、“云稅貸”，與相關(guān)部門合作可放大貸款額度的“助保貸”等等。更多結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?、適合小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品的推出，讓更多小微企業(yè)能以較低的金融成本更快獲得安全的金融服務(wù)。
截止2017年底，建行泉州分行的小微企業(yè)貸款客戶達(dá)3620戶、貸款余額106.7億元、申貸獲得率94.55%。其中，使用小微快貸等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，累計(jì)超過2200多戶，分布在400個(gè)行業(yè)小類，融資服務(wù)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。
渠道“多”
科技引領(lǐng)，讓惠民服務(wù)“暢通無阻”
普惠金融的服務(wù)對(duì)象具有金額小、流動(dòng)性大、分布較分散等特點(diǎn)，更為凸顯服務(wù)渠道鋪設(shè)的重要性。對(duì)此，建行泉州分行早已率先行動(dòng)，采用“線上+線下”相結(jié)合的模式，形成網(wǎng)點(diǎn)延伸、網(wǎng)絡(luò)渠道、自助服務(wù)相輔相成的渠道服務(wù)模式，使普惠金融真正走進(jìn)千家萬戶。
據(jù)建行泉州分行個(gè)金部工作人員介紹，該行這幾年一直在忙碌于服務(wù)渠道鋪設(shè)的更新?lián)Q代，僅目前在每個(gè)建行網(wǎng)點(diǎn)都廣泛運(yùn)用的智慧柜員機(jī)在短短兩年間就推出了三代。從第一代僅有發(fā)卡功能，到第二代增加了排隊(duì)服務(wù)等功能，再到如今的第三代除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的金融服務(wù)全覆蓋，金融設(shè)備的更新?lián)Q代日新月異，為客戶自助辦理業(yè)務(wù)帶去了便利。目前，該行已有近300臺(tái)自助柜員機(jī)，實(shí)現(xiàn)了所有73個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋。此外，該行還在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立“智能銀行”，彌補(bǔ)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的空白點(diǎn)，解決縣域空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務(wù)單一問題。這種智能銀行可通過視頻終端遠(yuǎn)程提供金融服務(wù)，這樣群眾就能享受到100多種金融服務(wù)。與此同時(shí)，該行這幾年還通過依托供銷社、電信、超市等第三方物理渠道，在農(nóng)村設(shè)立“裕農(nóng)通普惠金融服務(wù)點(diǎn)”，使廣大縣域百姓也能方便地獲得取款、匯款、繳費(fèi)、結(jié)算、理財(cái)?shù)榷喾N金融服務(wù)。
面向農(nóng)村，該行加大農(nóng)村村鎮(zhèn)渠道建設(shè)，有效改善了農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)環(huán)境。到2017年底，該行共有物理網(wǎng)點(diǎn)73個(gè)，其中設(shè)在縣城關(guān)的網(wǎng)點(diǎn)17個(gè)，設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)33個(gè)；智能化網(wǎng)點(diǎn)73個(gè)，其中設(shè)在縣域的有40個(gè)，在空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增智能銀行21個(gè)；村級(jí)“裕農(nóng)通普惠金融服務(wù)點(diǎn)”174個(gè)。物理網(wǎng)點(diǎn)布局與“移動(dòng)金融”齊頭并進(jìn)，讓農(nóng)民群眾獲得更便捷、更多樣化的金融服務(wù)。
方便快捷、高效安全的電子銀行，是解決金融服務(wù)盲點(diǎn)的有效渠道。該行依托電子銀行優(yōu)勢(shì)，把手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、善融商城金融服務(wù)送到山間地頭，讓廣大百姓隨時(shí)隨地享受優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
“我們與政府合作在泉港區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，使客戶可以到就近的建行網(wǎng)點(diǎn)辦理‘不打烊’的行政業(yè)務(wù)，大大方便了群眾”。2017年，建行泉州分行與泉港區(qū)行政服務(wù)中心合作，以該中心推出政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)試點(diǎn)為契機(jī)，將首批投放的三臺(tái)自助設(shè)備安裝于建行泉港支行的自助銀行內(nèi)，使群眾可以辦理非紙質(zhì)的業(yè)務(wù)申請(qǐng)等服務(wù)，而這也是全省首創(chuàng)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”便民服務(wù)舉措。除此之外，還有建行與交警部門合作推出的“公安便民龍卡”，可方便市民處理交通違章等?？傊?，今后專業(yè)化、定制化服務(wù)將成為建行泉州分行服務(wù)轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
“推進(jìn)普惠金融工作中，我們有堅(jiān)定的目標(biāo)，我們的服務(wù)也在不斷調(diào)整、提高。未來，我們將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)步伐，為有需要的企業(yè)與社會(huì)大眾提供更為專業(yè)、便捷的金融服務(wù)”，建行泉州分行有關(guān)負(fù)責(zé)人堅(jiān)定地說。全行、全渠道、全員發(fā)力普惠金融業(yè)務(wù)，將金融服務(wù)觸角多方位延伸，建行泉州分行有信心將今后的普惠金融之路走得更加扎實(shí)、快捷和高效。（建行）
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