pos機小票數字,RPA+AI六大應用場景解析

 新聞資訊  |   2023-04-23 10:07  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、pos機小票數字

pos機小票數字

經濟下行環(huán)境下,數字經濟已成為應對壓力的穩(wěn)定器。

8月2日發(fā)布的《全球數字經濟白皮書》顯示,2020年,47個國家數字經濟增加值規(guī)模達到32.6萬億美元,同比名義增長3.0%,占GDP比重為43.7%。中國數字經濟同比增長9.6%,增速全球領先。

隨著數字經濟的發(fā)展,越來越多企業(yè)依托RPA+AI技術賦能,加速數字化、智能化轉型。

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RPA+AI釋放自動化潛能

眼下,AI技術在企業(yè)中的應用仍處于初步探索階段。而RPA則更加務實,被視為企業(yè)提升效率和生產力的驅動力,也因此成為AI落地的前沿陣地和融合器。

盡管如此,由于RPA沒有思考能力,只適用于具有一定標準化、規(guī)則化的流程。因此,在企業(yè)數字化轉型中,RPA更多是充當接受指令的角色,而AI則為RPA增加了決策功能。

RPA與AI相結合,可通過NLP(自然語言學習)、OCR(光學字符識別)、ML(機器學習)等技術,拓展軟件機器人的工作范圍,進一步釋放自動化的潛力與價值。

越來越多的企業(yè)已清楚認識到,如同多年前的ERP、CRM、WorkFlow一樣,RPA+AI正在被納入到企業(yè)的自動化策略之中,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程。

身處數字化時代,企業(yè)處理信息的速度、準確度正影響著其業(yè)績和成果。RPA+AI解決方案,正是要幫助企業(yè)降低運營成本、提高運營效率,最終提升企業(yè)在行業(yè)內外的競爭力。

2021年7月26日,國際權威研究機構高德納(Gartner)發(fā)布年度報告《機器人流程自動化魔力象限》(Magic Quadrant for Robotic Process Automation),來也科技代表中國機器人流程自動化(RPA)廠商首次進入魔力象限,與UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌廠商共同被重點推薦。

除此之外,來也科技剛剛入選《IDC MarketScape:中國RPA軟件平臺廠商評估,2021》,位居“市場領導者”,在戰(zhàn)略、收入規(guī)模優(yōu)勢顯著。目前,來也科技 RPA + AI 軟件機器人已成功應用于金融、電力、制造、電信、零售、政府、地產和醫(yī)療等數十個行業(yè),服務近百家世界/中國 500 強,數十個省市政府以及上千家中小企業(yè)客戶。

作為來也科技自動辦公軟件機器人SaaS交易平臺,UB Store則邁出了RPA+AI SaaS化的重要一步。UB Store將原本被視為大型企業(yè)數字化轉型標準工具的RPA+AI技術輕量化、快捷化、低成本化,通過SaaS模式,為廣大客戶帶來靈活性更高、可用性更強、高效安全且低成本的RPA+AI解決方案,旨在讓自動辦公軟件機器人服務更多中小企業(yè)及個人。

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RPA+AI六大應用場景

相較于傳統(tǒng)的RPA,經過AI加持的RPA在讀取非結構化數據、做決策、保障執(zhí)行任務準確率、銜接人機交互任務上更具優(yōu)勢。

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財務場景:門店票據處理

門店銷售的商品需要客戶在商場付款臺進行支付,完成支付后把第二聯交回門店。商場和門店會定期通過POS機的刷卡記錄進行結算。該流程中,門店要對系統(tǒng)里的銷售記錄和實際支付金額(即小票金額)進行對賬,數據繁多,人工核對工作量大。

RPA+AI可實現財務票據自動處理。通過UiBot Mage識別電子版小票,抽取日期、銷售金額等關鍵信息,并將識別好的信息與系統(tǒng)里的銷售記錄進行對賬。即使一張小票內含有多件商品的銷售記錄(如6張小票對應10條銷售記錄),RPA+AI機器人也能準確進行對賬。

人工只需處理極少數沒有對齊的賬目即可,極大減少了人工核對的工作量。

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法務場景:合同信息抽取

合同文本是一種典型的非結構化數據,一般需要人工將結構化信息錄入到合同管理系統(tǒng)中。即使用傳統(tǒng)的“OCR識別+信息提取”,也只有約75%的平均識別準確率,而且需要編寫大量規(guī)則來進行信息抽取。

通過RPA+AI,能夠智能抽取合同名稱、甲方乙方、標的、金額等關鍵信息。

例如,某公司法務部門要處理3份模板和內容完全不同的合同(純文本、文本+表格、文本+圖片、橫版、豎版),人工處理耗時費力。

UiBot Mage通過文檔識別和表格識別來分析圖片內容,自動提取合同中的要素信息,為合同管理流程提供開箱即用的解決方案,不僅可節(jié)省企業(yè)人工成本,也能降低人工操作失誤帶來的風險。

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銀行場景:開戶表格處理

某銀行每天要處理3000張用戶手工填寫的開戶表格,需要員工手工輸入3000次表格數據。

隨著RPA在銀行業(yè)的普及,通過RPA機器人可自動處理500張表格。但由于用戶手動填寫不夠規(guī)范,還有2500張表格需要人工處理。

加入AI能力后,RPA機器人可大幅度提高理解能力,3000張開戶表格中,能夠自動處理2800多張,不但精度高,而且更高效。余下需要人工處理的表格不足十分之一。

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金融場景:KYC流程

KYC(Know Your Customer)即“核實客戶信息”,是金融行業(yè)重要的合規(guī)流程。銀行、保險、證券等機構需要通過收集客戶數據,核實客戶身份背景,驗證客戶信息來全面了解自己的客戶。

這些客戶信息大多來自不同文檔,不同系統(tǒng)平臺。員工手動處理數據進行驗證需要花費至少一周的時間。

RPA+AI可自動識別讀取數據,跨系統(tǒng)收集客戶信息,并通過預先設定的參數對客戶信息進行驗證,過濾可疑的欺詐者。員工只需花費幾分鐘就能完成核實驗證工作,不僅提高處理效率,還能節(jié)省大量時間。

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政務場景:綜合窗口高頻事項受理

RPA+AI 是助力一網通辦快速連接的重要技術手段,幫助連通不同政務部門的系統(tǒng)平臺,打通數據共享,讓業(yè)務流程變得更便捷更高效,賦能政府數字化轉型。

以“污水排入排水管網許可證核發(fā)備案”服務事項為例:整個業(yè)務流程需要處理的信息量大且容錯率低,每天需要重復操作60多遍,耗時費力。

在來也科技RPA+AI的幫助下,窗口工作人員只需要輸入申請單位的信用代碼,機器人則自動查找所需信息完成錄入后進行打印,并在工作人員核定蓋章后自動掃描和分類歸檔,整個流程2分鐘即可完成,且速度恒定,出錯率低。

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電力場景:智能用電工作流程

在各電網公司大力建設智能用電流程規(guī)劃中,來也科技RPA+AI適用于用電報裝資料審核和錄入,用電數據監(jiān)控、電費催收,對用電投訴進行自動處理,用電智能客服等流程環(huán)節(jié),實現對整個用電過程的科學統(tǒng)計,讓終端用戶能夠方便快捷地用電。

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