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光大pos機(jī)用戶數(shù)據(jù)資源
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊和裹挾,傳統(tǒng)金融還有更好的未來嗎?悲觀者認(rèn)為,傳統(tǒng)金融將日漸衰落;而樂觀者則認(rèn)為,傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融是共榮共生的,兩者之間不是敵對(duì)關(guān)系,后者是前者有益的補(bǔ)充。同時(shí),傳統(tǒng)金融承擔(dān)著國(guó)家金融的使命,而且并不缺少創(chuàng)新基因。
果粉的“支付派”
正是在這種語境下,中國(guó)光大銀行信用卡中心(以下簡(jiǎn)稱光大信用卡)以蘋果支付(ApplePay)正式登陸中國(guó)為契機(jī),以傳統(tǒng)金融的技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新基因?yàn)橄葘?dǎo),成為首批支持ApplePay服務(wù)的銀行,在業(yè)內(nèi)率先掀起一場(chǎng)技術(shù)革命。
為什么是光大信用卡成為首批支持ApplePay服務(wù)的銀行?
“光大信用卡始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念,致力于推動(dòng)金融創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我們希望為持卡人提供便捷安全的支付工具,相信通過ApplePay的推出,會(huì)帶給他們不一樣的感受?!惫獯笮庞每ㄘ?fù)責(zé)人說。
據(jù)介紹,從安全性而言,ApplePay在使用過程中不會(huì)泄露卡片的詳細(xì)信息,實(shí)際的卡號(hào)也不會(huì)存儲(chǔ)在用戶的設(shè)備上,而是分配一個(gè)獨(dú)有的“設(shè)備賬戶號(hào)碼”,該號(hào)碼經(jīng)過加密存儲(chǔ)在專用安全芯片SecureElement中。每筆交易通過特定的動(dòng)態(tài)安全碼完成付款。只有用戶本人才能完成的支付方式,使支付過程始終安全、私密。
在使用過程中,ApplePay支持線上、線下支付,只需“一鍵完成”,不再需要輸入信用卡信息,輕松完成支付。
消費(fèi)者開始使用ApplePay,將iTunes賬戶里關(guān)聯(lián)一張卡片。如果要添加多張卡片,用iSight攝像頭拍照即可。線上支付過程中,通過TouchID,用戶可以憑指紋來輕松確認(rèn)支付。
如果消費(fèi)者選擇線下支付,只需將iphone或AppleWatch靠近支持銀聯(lián)云閃付的POS終端機(jī),用TouchID指紋即可完成支付操作。這款A(yù)pplePay為消費(fèi)者提供了諸多方便的背后,是光大信用卡整合資源+技術(shù)驅(qū)動(dòng)的典型案例。
有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說,金融創(chuàng)新未必是前無古人的新產(chǎn)品和新技術(shù),而是基于整合平臺(tái),與第三方共贏的背景下,用技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,并推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,這種“落地”的活兒,是一種務(wù)實(shí)的表現(xiàn),而非概念和虛無的東西。
快捷的云閃付
ApplePay引發(fā)的尖叫余音未消,光大信用卡聯(lián)手中國(guó)銀行推出了云閃付業(yè)務(wù)。
據(jù)悉,光大信用卡云閃付業(yè)務(wù)是以智能手機(jī)為基礎(chǔ),基于HCE(“HostedCardEmulation”,主機(jī)卡模擬)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一款移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。這是光大信用卡基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云端技術(shù)實(shí)現(xiàn)的全新移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。
云閃付業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)是開通方便、支付快捷方便、交易安全。光大信用卡用戶只需登陸光大信用卡APP便可開通云閃付業(yè)務(wù),不需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境即可隨時(shí)隨地,快速地安全地進(jìn)行消費(fèi)。
便捷是云閃付業(yè)務(wù)的一大賣點(diǎn)。開通云閃付業(yè)務(wù)的光大信用卡用戶在購(gòu)物結(jié)算時(shí),不需要“解鎖手機(jī)、登錄APP”或“拿出信用卡、刷卡結(jié)算”,只需點(diǎn)亮手機(jī)屏幕再靠近POS終端的“閃付”標(biāo)識(shí),輸入光大銀行實(shí)體卡的密碼,即實(shí)現(xiàn)“刷手機(jī)”快速支付。
云閃付的資金結(jié)算均是透支光大銀行實(shí)體卡的信用額度,即云卡所有交易計(jì)入開通時(shí)用的銀行實(shí)體卡賬戶,入賬和息費(fèi)計(jì)算、還款等規(guī)則均與信用卡相同。
在支付工具方面,光大信用卡客戶使用開通NFC功能的安卓系統(tǒng)4.4以上版本的手機(jī),登錄“光大信用卡”APP便可開通云閃付業(yè)務(wù),即用名下一張帶有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的信用卡申請(qǐng)一張銀行實(shí)體卡的“替身卡”,即云卡。在進(jìn)行POS消費(fèi)時(shí)只需點(diǎn)亮手機(jī)屏幕,將手機(jī)靠近POS終端的閃付標(biāo)識(shí),并輸入銀行實(shí)體卡的密碼即可完成支付。
另?yè)?jù)介紹,中國(guó)光大信用卡云閃付業(yè)務(wù)采用“虛擬卡+云端驗(yàn)證+支付密碼”的安全措施,能有效保障用戶的用卡安全。光大信用卡云閃付的推出,將線下消費(fèi)帶入一個(gè)嶄新的模式,為客戶提供了全新的支付體驗(yàn)。
大數(shù)據(jù)使命
其實(shí),無論是技術(shù)還是服務(wù)創(chuàng)新,一個(gè)根本的宗旨是更好地回饋客戶。大數(shù)據(jù)時(shí)代,一切以數(shù)據(jù)來滿足并且創(chuàng)造消費(fèi)者需求,這是共識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)+再次推高了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用范圍,互聯(lián)網(wǎng)+在金融行業(yè)的運(yùn)用中,更要強(qiáng)調(diào)完善的風(fēng)險(xiǎn)管控體系。大數(shù)據(jù)的背后,其核心是技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。
2015年,光大信用卡充分利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源,積極搭建基于大數(shù)據(jù)的光大信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理一體化平臺(tái),探索覆蓋信用卡客戶全生命周期的大數(shù)據(jù)管理方案。
金融行業(yè)最重要的是風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。光大信用卡利用第三方征信合作,在貸前方面,增加客戶評(píng)估維度,構(gòu)建客戶360度全景視圖,實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)刻畫、全面評(píng)價(jià)和額度有效管理。
貸中方面,借助客戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)與關(guān)聯(lián)分析技術(shù)提高交易欺詐的識(shí)別度,實(shí)現(xiàn)客戶全面行為分析、實(shí)時(shí)交易偽冒偵測(cè);貸后方面,引入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)修補(bǔ)客戶信息,降低逾期客戶的失聯(lián)率,有效提升催收效果。通過多管齊下,為信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理構(gòu)建起一道強(qiáng)有力的大數(shù)據(jù)信息屏障,引領(lǐng)了銀行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理大數(shù)據(jù)運(yùn)用的新方向。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,需要精準(zhǔn)把握客戶的需求偏好,需要針對(duì)大數(shù)據(jù)的研發(fā)提高決策能力。借助大數(shù)據(jù),掀起一場(chǎng)技術(shù)革命,光大信用卡的技術(shù)創(chuàng)新不浮夸、不虛幻,用接地氣的活兒為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)服務(wù),這是光大信用卡的核心優(yōu)勢(shì)。
(姜楠)
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