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pos機(jī)分公司
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近日,持牌支付機(jī)構(gòu)拉卡拉支付股份有限公司(簡(jiǎn)稱“拉卡拉”)被法院列為被執(zhí)行人。
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案號(hào)“(2022)京0108執(zhí)8049號(hào)”顯示,北京市海淀區(qū)人民法院于2022年4月14日將拉卡拉支付股份有限公司列入了被執(zhí)行人,執(zhí)行標(biāo)的17192元。
據(jù)悉,拉卡拉被法院列入被執(zhí)行人,與其合作代理商北京新生活美業(yè)文化藝術(shù)有限公司存在相關(guān)服務(wù)合同糾紛有關(guān)。
小編在這里為大家簡(jiǎn)單梳理一下事情的原委:
事情還要追溯到2020年5月,當(dāng)時(shí)新生活公司與拉卡拉簽訂為其一年的合同,服務(wù)項(xiàng)目為銷售電簽無線POS終端,雙方明確規(guī)定了乙方銷售服務(wù)費(fèi)用(分潤(rùn))的提成比例,而新生活公司在合同期內(nèi)完成了168臺(tái)的目標(biāo),然而,拉卡拉在履行合同一個(gè)月后,以各種理由違反合同規(guī)定并拒絕繼續(xù)支付服務(wù)費(fèi)用(分潤(rùn)),要求與新生活公司解除合同,退還POS終端并賠償損失。
對(duì)此,新生活公司認(rèn)為拉卡拉違規(guī),要求其支付違約金。
然而,拉卡拉方面的態(tài)度是:
新生活參加拉卡拉Q4活動(dòng),而活動(dòng)說明在期內(nèi),代理商可以首付39元采購(gòu)原價(jià)99元的電簽POS終端,如終端交易量達(dá)到活動(dòng)要求,則拉卡拉將向代理商支付返現(xiàn)、獎(jiǎng)勵(lì)等,如終端交易量未達(dá)到活動(dòng)要求,則代理商應(yīng)按60或99元/臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)向拉卡拉補(bǔ)足終端貨款。但最終,新生活公司共有880臺(tái)機(jī)未達(dá)標(biāo),需向拉卡拉補(bǔ)付貨款52800元,扣除其獲得的尚未結(jié)算的分潤(rùn)、返現(xiàn)、獎(jiǎng)勵(lì)等23426.37元,新生活公司還應(yīng)向拉卡拉補(bǔ)足貨款29373.63元。
法院宣判,拉卡拉成被執(zhí)行人
最終,法院的判罰是:
一、確認(rèn)北京新生活美業(yè)文化藝術(shù)有限公司與拉卡拉支付股份有限公司簽訂的《拉卡拉收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議V3.0》于二O二O年九月十四日解除;
二、拉卡拉支付股份有限公司于本判決生效后十日內(nèi)支付北京新生活美業(yè)文化藝術(shù)有限公司分潤(rùn)及返現(xiàn)利益共計(jì)三萬八千一百六十六元五角六分;
三、北京新生活美業(yè)文化藝術(shù)有限公司于本判決生效后十日內(nèi)退還拉卡拉支付股份有限公司機(jī)具八百二十臺(tái)后,由拉卡拉支付股份有限公司退還北京新生活美業(yè)文化藝術(shù)有限公司貨款一萬五千九百九十元;
四、駁回北京新生活美業(yè)文化藝術(shù)有限公司其他訴訟請(qǐng)求;
五、駁回拉卡拉支付股份有限公司其他反訴請(qǐng)求。
常在河邊走哪有不濕鞋,POS機(jī)拖欠分潤(rùn)的事兒不算少見,只是這次落到了大名鼎鼎的拉卡拉身上就顯得格外出名了,與此同時(shí),最近拉卡拉也不算消停,此前不久,也曾傳出拉卡拉騙押金的問題,為此,拉卡拉還特地出來做了聲明。這次拖欠分潤(rùn)的案子也沒有多復(fù)雜,對(duì)比那些跑路的、詐騙的POS機(jī)公司簡(jiǎn)單得多,想想不久之前聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)拖欠分潤(rùn)300多萬,被法院凍結(jié)超400萬資金的事兒,這次真的是小巫見大巫了。只能說POS機(jī)界水太深,光是一個(gè)押金的問題,在黑貓投訴上就有超過2萬條,至于像費(fèi)率,分潤(rùn)等問題也是只多不少,對(duì)于本次的新生活公司還算好的,畢竟當(dāng)初簽了合同,這點(diǎn)分潤(rùn)也能追的回來,對(duì)比那些拖欠分潤(rùn)卻無法討回的代理商來說是好得太多。至于為何有不少代理商無法討回分潤(rùn),小編查了一下,這其中,大部分的問題都有一個(gè)共同的問題就是“層層外包”以及“未簽署合同”。
據(jù)了解,POS機(jī)的業(yè)務(wù)開展渠道一般都是通過外包服務(wù)商展開的,也就是所謂的一級(jí)代理商,一級(jí)代理商與某支付機(jī)構(gòu)簽署合作關(guān)系,一級(jí)代理再招募下級(jí)代理進(jìn)行POS機(jī)的拓展,也就是這種層層外包的業(yè)務(wù)模式,也導(dǎo)致了中間環(huán)節(jié)漏洞的產(chǎn)生。
經(jīng)過了解,一般的代理雖然自己是為某支付公司推廣POS機(jī),但是自己并未直接與其簽署合作協(xié)議,僅僅是個(gè)人代理約定而已,只與某某公司合作。而且平時(shí)都是該公司發(fā)放機(jī)具,開設(shè)后臺(tái)賬戶,承諾分潤(rùn)事宜,分潤(rùn)提現(xiàn)也是需要上級(jí)代理公司同意,支付公司才會(huì)把錢打過來。
然而,上面的大代理想多吃多拿,或者說發(fā)現(xiàn)下面的某個(gè)代理新增降低了。就找個(gè)理由不給下面發(fā)分潤(rùn)了。這就是最典型的割韭菜。
因此,可以看出,拖欠分潤(rùn)糾紛反映出POS支付公司內(nèi)控管理混亂,投訴與用戶保護(hù)機(jī)制存在嚴(yán)重漏洞,也體現(xiàn)出支付公司對(duì)合作外包商缺乏有效制約措施。
而這個(gè)問題,此前“拉卡拉騙押金”的問題上也有體現(xiàn)。
千萬別當(dāng)韭菜!
因此,針對(duì)這類糾紛,歸為兩點(diǎn):
對(duì)于持牌支付機(jī)構(gòu),首先還是要對(duì)服務(wù)商有所甄別,選擇完成備案的代理商機(jī)構(gòu)合作;同時(shí),要繼續(xù)強(qiáng)化反洗錢等合規(guī)意識(shí),完善反洗錢機(jī)制,建立專業(yè)的合規(guī)團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)反洗錢等風(fēng)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及甄別能力;此外,要從制度上對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)加壓,讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)真正重視合規(guī)發(fā)展。
對(duì)于個(gè)人,做POS機(jī)一定要選擇一家靠譜的、專業(yè)做支付的公司,避免被無良業(yè)務(wù)員忽悠,不要只看“業(yè)務(wù)員”介紹的政策好,有可能都是坑。除此之外,還要選擇分潤(rùn)有平臺(tái)直接結(jié)算的項(xiàng)目,且分潤(rùn)不受上級(jí)控制。不然遇到坑爹的平臺(tái),或者胃口大的代理商,你就知道他們背后的鐮刀有多鋒利了!
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