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小寶管家pos機費用
【文/王才榮】自2012年開始，服裝行業(yè)就開始走下坡路，2015年更甚，僅波司登、柏麗、佐丹奴等在內的十大品牌實體店就倒閉了10000家。今年服裝行業(yè)實體店倒閉潮仍在持續(xù)，哈森商貿關店超過188家、歌力思關店28家、美爾雅關店41家、紅豆股份關店43家……服裝行業(yè)凜冬已至，哀鴻遍野的傳統(tǒng)實體店出路在哪？能否找到最后的救命稻草？
2015年紡織服裝、服飾業(yè)主營收入較上年降低2.4%
要解決根本問題，我們就必須對癥下藥。反思傳統(tǒng)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀，產能過剩、創(chuàng)新乏力、營銷老化、渠道擁堵、終端飽和等問題一直是服裝品牌商的心頭病，尤其在電商、微店、網紅等互聯(lián)網營銷模式沖擊下，服裝行業(yè)實體店更是束手無策。
2015年紡織服裝、服飾業(yè)利潤總額較上年降低6.6%
但在深圳，以中產女主家庭為核心服務對象的智能服裝購物平臺——尚流她生活，正以智能機器人尚流小寶為載體，給傳統(tǒng)服飾行業(yè)帶來商業(yè)模式的變革。目前，不少知名品牌都已與它達成戰(zhàn)略合作，尤其是線下實體門店，在引進智能機器人后，不僅大大增加了客流量與體驗感，還在相當程度上提升了購買率和滿意度。
中產女主消費供需缺口巨大 機器人滿足專屬定制化服務
那么，尚流她生活的秘訣是什么？尚流小寶機器人又將如何變革服裝行業(yè)的商業(yè)模式呢？
首先我們來看一下，尚流她生活定位于為中產家庭服務，為百萬中產女主人提供生活解決方案，并通過提供精選內容、社群、定制服務、商城等方式來滿足目標人群的核心訴求。目前，尚流她生活已推出“尚流她生活”APP和微信公眾號，依托內容運營、時尚社交、購物商城以及定制服務等方式來吸引和增加中產女主用戶的黏性與需求。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國的中產階級人口大概在1.3億到1.8億左右，而歐盟安全研究所預計，到2030年，中國的中產階級人口將達到74%，而今天這個數(shù)據(jù)是16%。因此，未來中國真正有價值的消費者人群正是這些崛起的中產階級。
從消費特點來看，中產階級女主屬于中高階層收入人群，具備較高的消費能力，但由于絕大多數(shù)中產階級女主平日時間繁忙，在服裝挑選、搭配等方面，基本上很少有空閑時間來消費，因此中產女主的消費供需存在缺口，尤其是中產女主往往更追求高品質消費，因而精選、專屬、定制化的服務便成為了其強烈的訴求。
而尚流她生活則正好打造了一個中產女主家庭的服裝購物平臺，將消費供需的兩端銜接了起來。其商業(yè)模式是“智能互聯(lián)網+智能機器人”，無論是后端運營，還是前端服務，都圍繞智能機器人尚流小寶展開。
那么，尚流小寶又是如何服務中產女主階層的呢？對于中產女主人而言，一個VIP每年消費2—10萬元是很正常的，而在尚流她生活旗下或牽手合作的服飾品牌，中產女主只要預存或消費兩萬元，就可以免費領養(yǎng)一臺市場售價8萬元的尚流小寶回家，而充值的兩萬元可在該品牌用于購物消費。
尚流小寶機器人
既然尚流小寶已經被領回家，那么這臺機器人就成為了中產女主的專屬秘書或智能管家。相較于傳統(tǒng)的電商平臺，尚流小寶機器人可以通過主動與人交互來了解女主人的顏色喜好、身材尺寸以及個性化需求等信息，然后主動與尚流她生活旗下的服裝品牌進行信息匹配，從而快速挑選最合適的品牌，幫助女主人省去傳統(tǒng)上網過濾挑選的時間，大大提高了效率。
并且，由于機器人具有主動與人交互的能力，因此對于某些女主人特別喜愛的品牌推出新款或優(yōu)惠打折信息，尚流小寶可在第一時間主動提醒女主人。另外，對于部分需要定制化服務的女主人，尚流小寶還可根據(jù)不同需求，在尚流她生活的平臺上預約設計師，上門量身定制，并通知服裝品牌快速下單生產，大大節(jié)省了溝通時間。
比如，女主人在大街上看到漂亮的衣服款式，完全可以拍下來，輸入給智能機器人快速匹配，找到相應的服裝品牌后快速下單。
尚流小寶機器人
更為重要的是，尚流小寶作為女主人的專屬智能管家后，女主人的興趣喜好、款式尺寸等信息都會形成大數(shù)據(jù)庫，因此機器人不僅能幫助女主人第一時間找到個人喜好的品牌款式，還能享受到高品質的定制化服務，在極大程度上填補了中產女主階層消費訴求的缺口。
實體店逆襲機會到來服裝業(yè)商業(yè)模式面臨顛覆
講到這，可能有人會問，尚流小寶如何解決服裝品牌實體店的困境呢？那就更簡單了，一直以來，進店率、試穿率、購買率和顧客逗留時間等，都是傳統(tǒng)服裝品牌難以解決的難題，在服裝實體店，還有比放幾臺機器人在店里吸客截流更有效的方法嗎？
據(jù)了解，尚流小寶目前已經到達了幾十個品牌的100多家門店。最直觀的例子是，只要在服裝門店的門口放幾臺機器人唱歌跳舞，立即就圍滿了一堆人，只要有人圍過來，顧客進店率和逗留時間就會提高很多。研究數(shù)據(jù)顯示，顧客在服裝門店逗留時間增加5分鐘，購買率就會提高20%。
更為重要的是，除為實體店引流，延長顧客在店內的逗留時間外，考慮到大多中產女主群體礙于“面子”，砍價、打折優(yōu)惠等行為都可交給機器人來做，既消除了中產女主與店家之間的隔閡，還能滿足中產女主人的心理預期。
尚流小寶服裝門店吸客
那么回到商業(yè)模式的各個環(huán)節(jié)，尚流小寶解決了什么問題呢？對于中產女主階層而言，它不僅讓中產女主人享受到了專屬定制化服務，省心省力，還大大滿足了原本空缺的消費需求，解決了中產女主階層消費供需問題；對于服裝品牌商而言，通過預充值免費領養(yǎng)機器人的方式，大大增加了收入，提升了中產女主階層對品牌的美譽度和忠誠度；而對于尚流她生活而言，不僅可與服裝品牌商分賬增加收入，還獲得了越來越多的中產女主VIP用戶，拓展更多的專屬、定制化等高品質服務。
不難看出，尚流小寶在服裝行業(yè)的應用，實現(xiàn)了服裝品牌商、消費者與整合平臺的商業(yè)閉環(huán)。當前，傳統(tǒng)服裝品牌的發(fā)展已經到了轉型突圍的關鍵節(jié)點，智能機器人與服裝行業(yè)的結合應用，必將引發(fā)傳統(tǒng)服裝業(yè)商業(yè)模式的裂變。
尚流小寶入駐服裝品牌店
除服裝行業(yè)外，母嬰、餐飲、大健康、養(yǎng)老、地產等多個行業(yè)亦處于轉型升級的關鍵拐點，未來，智能機器人的普及與應用，必將重構這些行業(yè)的商業(yè)模式與市場秩序。
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