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pos機(jī)付首付使用流程
來(lái)源：臺(tái)海網(wǎng)
臺(tái)海網(wǎng)10月19日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者朱黃鄭麗金）家里幾代人籌資，擠出首付款購(gòu)買(mǎi)房子。沒(méi)想到房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人私自挪用45余萬(wàn)房款，導(dǎo)致買(mǎi)賣(mài)雙方延期近半個(gè)月才完成過(guò)戶(hù)，買(mǎi)家還徒增萬(wàn)元過(guò)戶(hù)違約金，廈門(mén)的鄭先生、馮女士夫婦近日遭遇了這等糟心事。
首付款轉(zhuǎn)給中介，賣(mài)家沒(méi)有全收到
今年5月，“新廈門(mén)人”鄭先生、馮女士夫婦決定在廈門(mén)買(mǎi)房，他們?cè)谪悮て脚_(tái)上看中了一套房。德佑門(mén)店中介經(jīng)紀(jì)人小俞聽(tīng)說(shuō)鄭先生要買(mǎi)房的消息，便找到鄭先生夫婦，表示可以幫忙找房源?！靶∮崾俏姨倪h(yuǎn)房親戚，但跟我們是第一次見(jiàn)面。我第一次買(mǎi)房，想靠譜一些，出于對(duì)貝殼平臺(tái)的信任，所以選擇了其旗下的德祐公司?！编嵪壬f(shuō)。
看了多套房子后，鄭先生和妻子決定購(gòu)買(mǎi)位于海滄區(qū)海富路的一套二手房。5月15日晚上，由德祐中介小俞和貝殼協(xié)助簽約人員小蔣引領(lǐng)，鄭先生、馮女士夫婦與房屋產(chǎn)權(quán)人周先生在貝殼簽約中心（呂厝店）完成買(mǎi)賣(mài)合同簽約。合同約定，房屋成交價(jià)為2055580元，首付款為655580元，中介費(fèi)38000元。
簽約當(dāng)晚，鄭先生轉(zhuǎn)了5萬(wàn)元到周先生的銀行賬戶(hù)。鄭先生介紹說(shuō)：“小俞要求我們也付給他5萬(wàn)元，說(shuō)是貝殼公司需要保證金，并要求轉(zhuǎn)到他的個(gè)人賬戶(hù)上，他會(huì)代收，轉(zhuǎn)入貝殼的資金存管賬戶(hù)，我們就轉(zhuǎn)了5萬(wàn)元給了小俞?！?/p>
6月21日，鄭先生和馮女士對(duì)小俞要求的直接轉(zhuǎn)賬給他個(gè)人有過(guò)質(zhì)疑。通過(guò)鄭先生提供的聊天記錄可以看到，馮女士問(wèn)貝殼協(xié)助簽約人員小蔣是否可以將錢(qián)付給德佑中介，小蔣告訴她過(guò)戶(hù)前一定要支付，中介會(huì)給系統(tǒng)碼，通過(guò)微信、支付寶或刷POS直接到貝殼賬戶(hù)。鄭先生說(shuō)：“小蔣沒(méi)有對(duì)我們的問(wèn)題提出否定的答復(fù)，我覺(jué)得應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，截至6月24日，除了已經(jīng)支付給周先生的5萬(wàn)元，給小俞個(gè)人賬戶(hù)支付了其余首付款和中介費(fèi)前后一共643580元。事后我才知道，小俞只給周先生支付了其中的15萬(wàn)元，其余455580元全部挪作他用?！?/p>
7月15日合同約定過(guò)戶(hù)當(dāng)天，產(chǎn)權(quán)人周先生反映資金存管賬戶(hù)沒(méi)約定好的首付款而拒絕過(guò)戶(hù)。鄭先生聯(lián)系德祐房產(chǎn)中介：“當(dāng)時(shí)小俞解釋他忘記建立貝殼資金存管賬戶(hù)，沒(méi)將錢(qián)轉(zhuǎn)進(jìn)貝殼資金存管賬戶(hù)。我要報(bào)警，小俞這才承認(rèn)他將錢(qián)挪為他用了。”
中介冒充買(mǎi)家 阻隔買(mǎi)賣(mài)雙方交流
在和產(chǎn)權(quán)人周先生直接交流后，鄭先生才發(fā)現(xiàn)，“德祐中介人員開(kāi)通了一個(gè)微信小號(hào)，從簽約日到過(guò)戶(hù)日期間，冒充我妻子和周先生建群溝通，謊稱(chēng)我們資金困難，讓周先生再給我們一些時(shí)間。同時(shí)在這個(gè)群里的，還有多位貝殼平臺(tái)的工作人員。”鄭先生說(shuō)。
鄭先生告訴導(dǎo)報(bào)記者，過(guò)戶(hù)之前，產(chǎn)權(quán)人周先生曾多次與德佑海滄另一門(mén)店中介小陳反映資金存管賬戶(hù)里沒(méi)見(jiàn)到錢(qián)，但是小陳并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，并及時(shí)做出風(fēng)險(xiǎn)管控。
7月16日，鄭先生向貝殼平臺(tái)廈門(mén)總部反映情況。到7月26日，小俞及其妻子陸續(xù)還款35萬(wàn)元，鄭先生說(shuō)：“為了促成交易順利完成，我跟親戚朋友借錢(qián)湊齊了首付款，26日上午在貝殼簽約中心（位于寶龍一城）將這錢(qián)存進(jìn)資金存管賬戶(hù)，下午才在海滄完成過(guò)戶(hù)?！?/p>
到目前為止，鄭先生收到德祐中介實(shí)際還款39萬(wàn)元，首付款部分還差65580元，以及過(guò)戶(hù)違約金11000元，還有未退還的中介費(fèi)38000元。
隨后，導(dǎo)報(bào)記者致電小俞，他說(shuō)：“現(xiàn)在不方便講這件事?！北愦掖覓鞌嗔穗娫?huà)。事發(fā)至今，鄭先生多次聯(lián)系貝殼相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求解決此事。“追款過(guò)程中，貝殼都以種種理由推脫責(zé)任，貝殼提出了‘墊付’方案，在我們不追究貝殼平臺(tái)任何責(zé)任的前提下，將資金借給我們，若約定期限我們無(wú)法歸還，貝殼則起訴我們?！?/p>
鄭先生認(rèn)為，明明是貝殼旗下德祐中介人員挪用了他的錢(qián)，憑什么讓他再向貝殼借錢(qián)？“德佑是貝殼旗下的品牌，交易過(guò)程中貝殼平臺(tái)存在監(jiān)管不利等失職行為，理應(yīng)對(duì)這個(gè)問(wèn)題負(fù)責(zé)。貝殼不能只管賺錢(qián)，不管客戶(hù)啊?！编嵪壬f(shuō)。
回應(yīng)
貝殼客服中心負(fù)責(zé)人：
嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)定將對(duì)門(mén)店摘牌處理
導(dǎo)報(bào)記者近日隨鄭先生到貝殼簽約中心呂厝店，等了近一小時(shí)沒(méi)見(jiàn)到貝殼相關(guān)負(fù)責(zé)人，下午在貝殼簽約中心（位于寶龍一城）等了近一個(gè)半小時(shí)仍沒(méi)見(jiàn)到相關(guān)負(fù)責(zé)人。
導(dǎo)報(bào)記者隨鄭先生到貝殼國(guó)金大廈總部了解情況。貝殼客服中心負(fù)責(zé)人湯女士表示：“這個(gè)案件，中介個(gè)人行為是全責(zé)，是小俞挪用了鄭先生的錢(qián)，他沒(méi)把這張定單交到售后環(huán)節(jié)走流程，還假冒鄭先生妻子進(jìn)入交易群，蓄意把客戶(hù)與售后流程隔斷了?！?/p>
針對(duì)鄭先生反映的小蔣、小陳沒(méi)有盡職幫助他規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，湯女士說(shuō)：“馮女士問(wèn)是否可以直接將錢(qián)給中介，小蔣的回答片面了一些，牛頭不對(duì)馬嘴，沒(méi)做正面回答，這是一個(gè)小細(xì)節(jié)，不能以此界定是小蔣導(dǎo)致鄭先生直接把錢(qián)給小俞，沒(méi)有構(gòu)成直接正相關(guān)聯(lián)?！睖勘硎荆娴掠娱T(mén)店是房源方，以往的主責(zé)都是成交方，如果鄭先生發(fā)現(xiàn)了房源方失職的問(wèn)題，可以舉證到貝殼平臺(tái)。
“作為貝殼平臺(tái)，我們覺(jué)得中介這種行為，確實(shí)是不應(yīng)該享受他提供這個(gè)服務(wù)應(yīng)得的傭金，我們也要求小俞把傭金退出來(lái)，但現(xiàn)在他沒(méi)辦法發(fā)起退傭流程，他的賬戶(hù)也沒(méi)錢(qián)，小俞的行為嚴(yán)重違反了貝殼平臺(tái)的規(guī)定，接下來(lái)我們會(huì)取消與他的合作，對(duì)他的德佑門(mén)店摘牌處理?！睖空f(shuō)。
湯女士提出兩個(gè)解決預(yù)案，第一還是“墊付”方案，第二是將德佑門(mén)店與貝殼平臺(tái)加盟的2萬(wàn)元保證金，以退賠的方式給鄭先生，前提都是要與貝殼平臺(tái)簽約和解協(xié)議。
這兩個(gè)預(yù)案鄭先生都不認(rèn)可。他表示：“貝殼抽了德祐的傭金，卻不負(fù)責(zé)任！事情沒(méi)解決之前，我是不會(huì)簽和解協(xié)議的?！?/p>
事件后續(xù)發(fā)展，導(dǎo)報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。
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