農(nóng)行pos機(jī)怎么退款,市民自助存款被吞鈔 銀行網(wǎng)點(diǎn)細(xì)心退款獲贊譽(yù)

 新聞資訊  |   2023-03-18 07:42  |  投稿人:pos機(jī)之家

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本文目錄一覽:

1、農(nóng)行pos機(jī)怎么退款

2、農(nóng)行卡購(gòu)物退款收手續(xù)費(fèi)嗎?

農(nóng)行pos機(jī)怎么退款

“機(jī)卡吞錢只認(rèn)數(shù),仙湖員工賬清楚;千金豈非小數(shù)目,禮敬農(nóng)行分理處?!边@是11月8日,一位客戶向中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行澄江仙湖分理處贈(zèng)送的錦旗上的暖心話語(yǔ)。原來(lái),不久前該客戶在ATM機(jī)存款時(shí),錢款被吞,銀行工作人員細(xì)心工作,最終確定ATM機(jī)吞鈔的數(shù)額,并為該客戶辦理了退款??蛻魹楸磉_(dá)感激之情,特意贈(zèng)送了錦旗。

事情發(fā)生在10月24日。當(dāng)天營(yíng)業(yè)時(shí)間,農(nóng)行澄江仙湖分理處員工在對(duì)ATM機(jī)進(jìn)行清機(jī)加鈔時(shí),發(fā)現(xiàn)多了9100元,工作人員立即與網(wǎng)點(diǎn)報(bào)案單進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)此前有一名客戶報(bào)稱存款時(shí)被吞鈔8100元。因報(bào)案單記載金額與實(shí)際金額相差1000元,工作人員很快與該客戶取得聯(lián)系,但客戶一再確認(rèn)自己被吞的錢款金額是8100元。為弄清情況,銀行工作人員利用下班時(shí)間耐心細(xì)致查看監(jiān)控,并將客戶的信息報(bào)給ATM機(jī)廠商進(jìn)行核對(duì),最終確定客戶被吞金額確實(shí)為9100元。

為何客戶一直堅(jiān)持被吞金額為8100元?為找到真相,網(wǎng)點(diǎn)再次聯(lián)系該客戶,將其請(qǐng)到網(wǎng)點(diǎn)辦理退款手續(xù)??蛻舻骄W(wǎng)點(diǎn)后,經(jīng)過(guò)交流提醒,客戶對(duì)當(dāng)時(shí)自己存鈔前持有的現(xiàn)金進(jìn)行認(rèn)真核對(duì),并與其妻進(jìn)行了確認(rèn)。原來(lái),存款前,其妻為湊齊整數(shù),在現(xiàn)金中加了1000元,但未告知丈夫。至此,大家的困惑終于解開(kāi)了。原來(lái)該客戶在收到別人歸還的借款14000元后,到銀行網(wǎng)點(diǎn)存款時(shí)并未核對(duì)數(shù)額,直接將鈔票放進(jìn)存取款一體機(jī)內(nèi),被吞鈔后剩余現(xiàn)金5900元,所以就以被吞鈔8100元報(bào)了案。(玉溪日?qǐng)?bào)通訊員 柏存龍)

農(nóng)行卡購(gòu)物退款收手續(xù)費(fèi)嗎?

不僅僅是農(nóng)行,包括其他四大國(guó)有銀行和其他股份制銀行,商業(yè)銀行都算上,退款都是沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)的,只要是購(gòu)物,就可能涉及到退貨,不管你是在實(shí)體店還是網(wǎng)購(gòu),都可能會(huì)遇到所購(gòu)物品不合適,需要退換貨的問(wèn)題,這是很正常的,只要你和商家協(xié)商好,退貨的貨款都會(huì)從原途徑返還到消費(fèi)者手里的。

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