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臺灣境外pos機(jī)
支付寶又出手了。
一份“全球未來機(jī)場計(jì)劃”，將10家全球中國游客最愛的機(jī)場納入麾下。經(jīng)此一役，“Alipay+”三大核心場景海外機(jī)場、百貨和餐飲全部確立，海外移動服務(wù)生態(tài)圈雛形初現(xiàn)。
然而在“Alipay+”的背后，一場關(guān)于中國出境游消費(fèi)習(xí)慣的變革、BAT海外斗法的暗流也開始洶涌澎湃，值得關(guān)注。
支付寶要玩兒“未來機(jī)場聯(lián)盟”
繼百貨、餐飲等海外消費(fèi)場景后，支付寶開始向全球空港發(fā)力。
9月26日，支付寶宣布與10家國際機(jī)場達(dá)成合作，包括慕尼黑機(jī)場、新加坡樟宜國際機(jī)場、東京成田國際機(jī)場、大坂關(guān)西國際機(jī)場、首爾仁川國際機(jī)場、奧克蘭機(jī)場、曼谷素萬那普國際機(jī)場、香港國際機(jī)場、桃園國際機(jī)場和澳門國際機(jī)場。
支付寶方面介紹，自“十一”黃金周起，10家海外機(jī)場將陸續(xù)開通支付寶，首次為中國游客提供支付寶支付和一鍵“發(fā)現(xiàn)”機(jī)場吃喝玩樂的服務(wù)。
據(jù)了解，游客們進(jìn)入機(jī)場后，支付寶可通過大數(shù)據(jù)分析游客喜好，有針對性的推送商家優(yōu)惠，并且利用定位告知附近有哪些吃喝玩樂、店鋪位置在哪，讓陌生機(jī)場，一秒變成最熟悉商圈，游客再也不用擔(dān)心因在機(jī)場購物消費(fèi)而耽誤登機(jī)。消費(fèi)付款時，游客可以直接刷支付寶支付，而且能以螞蟻花唄、余額寶扣款，既方便快速，又避免了兌換外幣和找零的麻煩。
大坂關(guān)西國際機(jī)場執(zhí)行董事田部章壽表示，期待與支付寶的合作，雙方合作將為中國游客帶來無現(xiàn)金消費(fèi)等便捷服務(wù)。到10月底，關(guān)西機(jī)場將實(shí)現(xiàn)接近100%的支付寶覆蓋。
螞蟻金服國際事業(yè)部副總裁彭翼捷表示，十家海外機(jī)場的合作是“全球未來機(jī)場計(jì)劃”的第一步，以后這一模式將推廣到全球更多的地區(qū)，“我們已經(jīng)和歐美多個大型樞紐機(jī)場達(dá)成合作意向，不久中國游客將可以在全球更多的機(jī)場使用支付寶”。她希望，未來支付寶可以覆蓋30家接待中國出境游客最多的海外機(jī)場。
據(jù)透露，為進(jìn)一步擴(kuò)大在海外的影響力，支付寶已制定了新一輪的海外推廣計(jì)劃，其中包括在上述十家海外機(jī)場內(nèi)投放大型機(jī)場廣告，提醒中國游客可以在機(jī)場和當(dāng)?shù)叵M(fèi)場所刷支付寶并享受相關(guān)的優(yōu)惠。
“Alipay+”補(bǔ)齊第三條腿
支付寶此番“聯(lián)姻”全球10個國際機(jī)場，推動“全球未來機(jī)場計(jì)劃”其實(shí)也是對“Alipay+”計(jì)劃的完善。早在今年7月7日，支付寶在新加坡宣布啟動“Alipay+”計(jì)劃，在世界范圍內(nèi)尋找合作伙伴，共同打造以海外機(jī)場、百貨和餐飲場景為中心的移動服務(wù)生態(tài)圈。
事實(shí)上，支付寶在前幾年的海外布局中，在一些中國出境游的熱門目的地國家，初步在百貨和餐飲場景方面進(jìn)行布局，并具有一定規(guī)模優(yōu)勢。
歐洲方面，支付寶在法國和德國密集布局。在法國，支付寶頻繁和巴黎的大的零售商接觸，其中就包括巴黎最大百貨公司之一的春天百貨。
在德國，支付寶與德國著名腕表與珠寶品牌Wempe合作，前者將通過與德國支付服務(wù)供應(yīng)商Concardis合作，Wempe在德國法蘭克福、漢堡和科隆等地的門店將在10月支持支付寶手機(jī)應(yīng)用。支付寶還與德國的Wirecard AG公司合作，保證慕尼黑機(jī)場的69個商店支持支付寶支付。
此外，支付寶正與法國、德國、英國以及意大利的其他技術(shù)商、零售商及支付伙伴商談。
北美方面，支付寶強(qiáng)化了對美國市場的滲透。據(jù)了解，支付寶在美國與優(yōu)步、Airbnb、梅西百貨等達(dá)成協(xié)議，中國消費(fèi)者可以用支付寶支付，用手機(jī)輕敲非接觸式寄存器或用收銀機(jī)掃描手機(jī)屏幕上的二維碼，就可對該注冊賬戶收款。
亞洲方面，支付寶在出境游火爆的日韓、東南亞動作不斷。在日本，9月29日，螞蟻金服宣布與日本 Recruit 集團(tuán)分公司 Recruit Lifestyle合作，將支付寶接入該公司旗下 17.6 萬家商戶的智能 POS 網(wǎng)絡(luò)。在香港，支付寶與莎莎、百老匯、周大福、謝瑞麟、OK便利店、美心等多個商家進(jìn)行合作，除了免貨幣兌換之外，支付寶也與這些商家合作提供一定的付款折扣。在新加坡，支付寶與環(huán)球影城合作開發(fā)“智能樂園”項(xiàng)目，讓游客可以用移動設(shè)備連接游樂園的所有娛樂消費(fèi)服務(wù)。螞蟻金服將提供包括人臉識別、移動支付、O2O 等技術(shù)方案。
在韓國，已有 8000 多家商家門店支持支付寶付款，包括樂天免稅店、7-11、C&U 便利店、The Face Shop 等。
在支付寶方面看來，“全球未來機(jī)場計(jì)劃”的出現(xiàn)，意味著支付寶從機(jī)票酒店預(yù)定、打車行出，到機(jī)場服務(wù)，再到市區(qū)商圈消費(fèi)，打通了出境游移動消費(fèi)的全鏈條。
百度、騰訊也沒閑著
阿里系支付寶在海外攻城略地，老對手百度和騰訊并沒有閑著。
騰訊系的微信支付去年底宣布向境外商家開放跨境支付功能，這意味著微信用戶跨境購物無需再兌換外幣，只要結(jié)賬時讓收銀員掃描微信錢包中的二維碼，輸入密碼即可實(shí)現(xiàn)人民幣支付，而系統(tǒng)將自動用外幣與境外商家結(jié)算。
以臺灣為例，9月13日，臺灣9500輛計(jì)程車全部上線上線微信支付，乘客只需通過微信掃描車上二維碼即可秒付車費(fèi)。這是微信支付第一次與境外計(jì)程車公司合作。除了打車，微信支付還深耕臺灣拓展更多場景。目前，微信支付已經(jīng)覆蓋臺北101、漢神巨蛋百貨、美麗華百樂園、中華電信、環(huán)球購物中心、義大世界百貨+游樂中心等熱門景點(diǎn)、商圈、夜市。諸如日藥本鋪、臺灣之星、糖村、sasa等商家也都已經(jīng)接入了微信支付。
如今微信支付已經(jīng)能夠覆蓋到臺灣、香港、日本、韓國、泰國、澳大利亞、新加坡、美國、新西蘭等20多個國家和地區(qū)。
2016年4月13日，百度錢包在泰國上線境外支付業(yè)務(wù)，接入了普吉、清邁、曼谷、芭提雅等四大城市熱門商圈的400多家商戶，覆蓋衣、食、住、行等幾方面，包括了Fb.Banzaan Terrace、You&Me Restaurant、Lila Thai Massage、Nantita曼谷包等為代表的品牌商戶。而且百度地圖目前已經(jīng)推出可以應(yīng)用在十幾個國家的搜索導(dǎo)航地圖，通過地圖來連接如加油、吃飯、住宿等各種消費(fèi)。
BAT在境外移動支付方面的火藥味也越來越濃。
核心數(shù)據(jù)“微妙”變化釋放信號
縱觀BAT緊鑼密鼓的在海外移動支付領(lǐng)域的跑馬圈地，出境游勢頭正盛且游客消費(fèi)習(xí)慣的不斷升級是直接原因。值得注意的是，兩個數(shù)據(jù)的變化清晰的釋放出“變革”的信號。
來自中國旅游研究院和銀聯(lián)國際聯(lián)合發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告2016》數(shù)據(jù)顯示，2015 年中國出境旅游人數(shù)達(dá) 1.17 億人次, 同比增長9.8%;2015年中國出境游消費(fèi)達(dá)1045億美元，同比增長16.6%，人均消費(fèi)893美元(約合6000元人民幣)。
不過上述報告指出，中國出境旅游人數(shù)去年出現(xiàn)低于兩位數(shù)的增長，是該系列報告發(fā)布以來首次出現(xiàn)。報告還顯示，2015年中國出境游消費(fèi)達(dá)1045億美元，同比增長16.6%，人均消費(fèi)893美元(約合6000元人民幣)，增速有所放緩。
這組數(shù)據(jù)向市場釋放出明顯的信號：中國出境游市場正在發(fā)生潛移默化的變革。分析認(rèn)為，出境游市場已經(jīng)從早期“走走走”即觀光看景為主，到“買買買”即購物為主，發(fā)展到“慢慢慢”的休閑度假的目的地生活體驗(yàn)階段。未來五年，中國出境游市場將保持穩(wěn)定增長的新常態(tài)，但游客的消費(fèi)選擇更理性，游客在海外目的地更加注重目的地的生活體驗(yàn)。
特別需要指出的是，境外移動支付對于推動這一“變革”有著很重要的作用。《中國游客境外旅游調(diào)查報告》顯示，2020年，中國出境游人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到2億人次。在針對酒店產(chǎn)品與服務(wù)的調(diào)查中，有 59% 的受訪中國出境游客認(rèn)為，最重要的是免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)，其次就是能否支持國內(nèi)的支付方式。
BAT借道境外移動支付完善國際化
除了出境游大環(huán)境的改變,BAT自身急需新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)、通過出境游輔助企業(yè)海外擴(kuò)張也是其發(fā)力境外移動支付的動力。
來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，去年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模達(dá)11.8萬億元，同比增長46.9%，支付寶、百度錢包、微信支付穩(wěn)占八成市場，市場格局基本穩(wěn)定，因此BAT需要找到更好的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，在出境游井噴的背景下，出海發(fā)力境外移動支付就成為必然選擇。
此外，BAT自身海外業(yè)務(wù)需要通過境外移動支付來完善是另一誘因。從2014年開始，BAT在海外的投資和收購不斷，O2O、電商等方面的海外業(yè)務(wù)急需支付業(yè)務(wù)輔助。
綜合分析來看，支付寶“全球未來機(jī)場計(jì)劃”的發(fā)布，無異于吹響了互聯(lián)網(wǎng)巨頭海外擴(kuò)張的號角，未來在境外移動支付方面將有更多的進(jìn)展出現(xiàn)，中國游客將繼續(xù)享受更便捷的服務(wù)的同時，全新的出境消費(fèi)理念和模式也將在無形中建立，值得期待。
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