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我們酒店的pos機是建設(shè)銀行的
【網(wǎng)點介紹】
中國建設(shè)銀行股份有限公司秦皇島北戴河支行成立于一九八一年十月一日,歷史悠久，底蘊深厚,位于美麗的海濱度假盛地中心區(qū)-----海寧路74號。營業(yè)室現(xiàn)有員工15人，研究生1人、?？埔陨?4人，黨員5人，平均年齡35歲，是一支充滿活力的年輕員工隊伍。可受理人民幣存款、取款、匯款、貸款，外幣存款、取款，以及結(jié)售匯、外幣兌換、外幣匯劃，存單、存折、借記卡、信用卡，理財、貴金屬、保險、國債、基金、證券、代收代付，網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行等多種業(yè)務(wù)。
一、 推動立體化服務(wù)，完善服務(wù)方式。
多年來,北戴河支行營業(yè)室始終以“擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任、做最好的銀行”為主線，爭創(chuàng)一流服務(wù)水平，打造誠信金融網(wǎng)點，把“營造服務(wù)氛圍，增強服務(wù)意識”作為提升服務(wù)質(zhì)量的重點，榮獲全國千佳示范網(wǎng)點,省行級青年文明號,秦皇島市星級服務(wù)窗口等榮譽稱號。
綜合電子化、自主化、網(wǎng)絡(luò)化的未來發(fā)展趨勢，我行積極推進智能銀行建設(shè)，將先進的設(shè)備與網(wǎng)上銀行、移動支付等智能銀行元素相結(jié)合，科學(xué)規(guī)劃布局，形成了清晰明確的功能分區(qū)，為客戶提供最快最好的服務(wù)，提高客戶對我行的認知度。
二、 多措并舉，提升服務(wù)上水平。
為了使員工的服務(wù)水平和綜合素質(zhì)不斷提高，真正能夠與現(xiàn)代、大氣的營業(yè)大廳相媲美，我們積極探索、不斷改革創(chuàng)新、制定規(guī)范服務(wù)考核方案固化規(guī)范員工行為，提高員工綜合素質(zhì)。
一是活動推進。北戴河支行營業(yè)室積極推動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，在推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，營業(yè)室按照相關(guān)文件與規(guī)章制度逐一比對、查漏補缺、將服務(wù)提升到一個新的水平，同時也意識到我行現(xiàn)階段的優(yōu)勢和不足，借此契機揚長補短。二是員工教育。經(jīng)常通過各種學(xué)習(xí)活動培養(yǎng)、引導(dǎo)員工樹立正確的價值觀、世界觀、不斷強化對合規(guī)經(jīng)營的認識。三是警示教育。結(jié)合秦皇島分行的主題教育活動，專門組織員工觀看警示教育宣傳片，對各種金融犯罪案例進行剖析，杜絕類似案件在我行發(fā)生。
三、 細化服務(wù)，贏得認可與信賴。
多年來，營業(yè)室嚴格按照文明規(guī)范服務(wù)星級網(wǎng)點的標準對自己提出了更高的要求，堅持文明規(guī)范服務(wù)工作長抓不懈，注重員工的服務(wù)意識，以客戶滿意度為衡量標準，著力打造規(guī)范化服務(wù)單位，擦亮服務(wù)金字招牌。工作中，營業(yè)室的員工總是從客戶的角度出發(fā)來思考、解決問題，創(chuàng)造性地給客戶帶來便利，讓客戶享受到真誠的服務(wù)，用行動贏得客戶的認可。
北戴河支行營業(yè)室始終以高標準來要求自身發(fā)展，團結(jié)一心，拼搏進取，不斷強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，追求自我完善和創(chuàng)新發(fā)展。憑借出色的業(yè)績和優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)水平，成為目前轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模最大、業(yè)務(wù)品種最全、服務(wù)環(huán)境最優(yōu)的網(wǎng)點。
【優(yōu)秀事跡】
秦皇島北戴河華貿(mào)喜來登酒店為秦皇島首家標準五星級酒店，位于河北省秦皇島市北戴河區(qū)濱海大道16 號，擁有243間舒適豪華客房與套房，員工300多人。投資方為秦皇島潤秦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，注冊資金2億4仟萬元，管理公司為喜達屋SPG俱樂部。該俱樂部在近100多個國家擁有1134多家酒店，具有先進的酒店管理經(jīng)驗。
2013年6月開始與北戴河支行達成合作意向。合作內(nèi)容：
1. 投資方及相關(guān)企業(yè)、管理方及酒店等在我行開立基本賬戶9個，日均存款4千多萬。
2. 簽約高級版企業(yè)網(wǎng)銀、短信各1戶。
3. 酒店代發(fā)工資：300人.年代發(fā)額1200萬左右。
4. 個人電子銀行業(yè)務(wù)：短信、網(wǎng)銀、手機銀行各300戶。
5. 信用卡業(yè)務(wù)：信用卡發(fā)卡200張、POS機收單（本、外幣），PGS系統(tǒng)用戶。
6． 網(wǎng)上支付商戶1戶。
7．年交易額2億。
【行長寄語】
避暑勝地北戴河享譽世界，在美麗的北戴河海濱鎮(zhèn)設(shè)立著建設(shè)銀行北戴河支行。北戴河支行全體員工同美麗的北戴河一樣，笑迎八方客戶，努力踐行建設(shè)銀行經(jīng)營服務(wù)理念。他們在用自己的真心，熱忱地服務(wù)每一個客戶，為建設(shè)銀行、為靚麗的北戴河增光添彩。
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