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建行pos機刷卡操作
建行“新一代”讓服務客戶的廣度和深度都有效提升,“慧兜圈”就是建設銀行應用互聯(lián)網(wǎng)技術,依托O2O移動互聯(lián)電子商務模式,為商戶精心打造的集收單結算和營銷管理于一體的智慧平臺。
建行在市場調研中了解到實體商戶在向互聯(lián)網(wǎng)轉型經(jīng)營過程中的困惑與難點。如:團購網(wǎng)站雖為商戶帶來客流,但引流成本高、利潤被大幅壓縮且消費者無法成為自己的會員。實現(xiàn)銀聯(lián)、支付寶、微信、美團、大眾點評等多渠道收款,在收銀臺上要擺放多臺POS機或多張二維碼,逐一對賬太繁瑣且回款周期長。產品、客戶營銷手段單一,廣告宣傳投入成本高。會員體系簡單,無用戶全面的消費信息,無法展開二次營銷。
建行“慧兜圈”,一圈解決所有困惑與難點。該項目以智能POS機作為線下流量入口,以微信公眾號作為線上流量入口,在建行支付系統(tǒng)基礎上,搭建了開放式的商戶綜合收單服務平臺。主要具備全支付渠道結算、多渠道合成對賬、多方式營銷宣傳、綜合分析管理、消費場景獲客五項功能。借助智能POS機具全面整合刷卡消費、龍支付、云閃付、Ap-plePay、微信、支付寶等多種支付渠道及支付介質,實現(xiàn)了全支付渠道結算受理。
商戶通過開立建行結算賬戶,入駐“慧兜圈”平臺,無需開立線上平臺商戶號即可一戶收取用戶刷卡、微信、支付寶、銀行優(yōu)惠券補貼等各項資金。商戶還可以利用平臺數(shù)據(jù)集成功能,整合各支付渠道交易明細形成統(tǒng)一對賬單;商戶也可通過POS端、PC端和手機查閱各渠道交易訂單、資金明細與合計數(shù)據(jù),消除了各渠道逐一對賬的煩惱,為商戶對賬管理提供高效便捷服務。
建行充分利用網(wǎng)點、網(wǎng)站、微信公眾號、手機銀行APP等多種渠道為優(yōu)質商戶做廣宣,將本行客群向商戶引流,客戶使用龍卡信用卡消費能享有更多優(yōu)惠;銀行、商戶、第三方機構均可以通過“慧兜圈”平臺,使用二維碼、H5易企秀等互聯(lián)網(wǎng)手段發(fā)送促銷優(yōu)惠券,實現(xiàn)商戶與客戶無障礙交流;商戶還可以利用平臺的粉絲管理、會員管理功能,通過定向發(fā)布促銷信息和優(yōu)惠券等精準二次營銷手段,提升客戶的復購率。客戶消費結算時通過POS機直接核銷優(yōu)惠券,實現(xiàn)即刷即惠。
慧兜圈商戶通過智能POS機作為獲客渠道,通過支付默認綁定消費客戶,實現(xiàn)消費行為和會員身份無縫結合,同時,通過支付消費數(shù)據(jù),收集整理每位客戶的消費信息,分析其消費習慣,實現(xiàn)為商戶描繪客戶畫像,提供精準營銷數(shù)據(jù)支持。運用大數(shù)據(jù)分析,為商戶提供定制化的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務,可以按照交易訂單、支付渠道、商戶門店、收銀員及會員等多層級、多維度、多形式的分析數(shù)據(jù),幫助商戶及時掌握經(jīng)營情況,改善提升經(jīng)營管理能力。
PH
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