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pos機被拿走了怎么辦
蘭言注：這是一位網(wǎng)絡(luò)上的朋友給我發(fā)的關(guān)于信用卡盜刷自我保護的經(jīng)驗，他希望我?guī)退涿麑⑦@篇稿件發(fā)布出來，全文沒有刪改。
事件概述
在信用卡未離身的情況下，我的信用卡發(fā)生了兩筆我并不知情的境外消費，金額較大（兩筆共數(shù)萬）。我立即報警并告知開卡行。幾經(jīng)周折，大概兩個月后，銀行內(nèi)部調(diào)查部門完成了調(diào)查，認定我可以免責，從而對相關(guān)交易進行了免單。但是最終盜刷罪犯是否落網(wǎng)，究竟是銀行還是涉案商戶出了這筆錢，沒有人告知我。
根據(jù)我自己的調(diào)查和從銀行方面得到的信息，這筆盜刷是通過網(wǎng)絡(luò)用信用卡購買機票，罪犯在網(wǎng)上填寫我的信用卡號碼和CVV碼（信用卡背后數(shù)字的尾部3位數(shù)）購買了兩張機票，航班屬于該航空公司的美國分公司，乘機人是兩個老外。
下面結(jié)合我事例的具體情況詳解一下信用卡盜刷的預(yù)防和發(fā)生后的維權(quán)。
預(yù)防盜刷的措施
1， 了解你的信用卡發(fā)卡行對于盜刷的政策到底是什么
每家銀行對于信用卡發(fā)生盜刷都是有詳細規(guī)定的，而且每家都不一樣。例如，有些銀行對于網(wǎng)絡(luò)盜刷和克隆卡盜刷是沒有任何保障的，只能在盜刷發(fā)生后根據(jù)銀行內(nèi)部調(diào)查來確定責任歸屬；而有些銀行是不管任何類型的盜刷，只要符合條件（例如信用卡無密碼設(shè)置并在規(guī)定時間內(nèi)掛失）就可以免單。
注意，大多數(shù)的銀行只是保障下述情況，就是你的卡片丟失后被別人撿到，然后你的卡片因為沒設(shè)密碼被撿到的人盜刷。它們對于網(wǎng)絡(luò)盜刷和克隆卡盜刷都是沒有任何保障承諾的。而中國的現(xiàn)狀是幾乎所有人的信用卡都設(shè)置了密碼。一旦你設(shè)置了密碼，一般情況下，即使信用卡遺失也不會發(fā)生原卡片被盜刷的情況（當然，有密碼的情況下，遺失后即使有盜刷，銀行也不會認賬）。因此，大多數(shù)的盜刷案件，實際上屬于網(wǎng)絡(luò)盜刷或者克隆卡盜刷，也就是不受保障的那種。
當然，也有部分銀行對于盜刷有推薦你買保險，一個月付個幾元錢享受相關(guān)服務(wù)。但是你在購買保險的時候一定要注意該保險對于網(wǎng)絡(luò)盜刷和克隆卡盜刷的相關(guān)規(guī)定。例如，我購買的一款銀行捆綁銷售的保險，就是對網(wǎng)絡(luò)盜刷和克隆卡盜刷不保障，因此實際上這個保險就是廢物。我是在盜刷發(fā)生后回頭研究這個保險條款的時候，才發(fā)現(xiàn)最易發(fā)生的情況，實際上保險公司是不保障你的。向機智的保險公司致敬。
2， 保護好你信用卡背后的3位CVV碼
發(fā)生盜刷后，很多人會很奇怪，我的卡片設(shè)置了密碼，我的卡片沒有離身，為什么會發(fā)生盜刷呢？實際上，在大部分國際網(wǎng)站購物和部分國內(nèi)網(wǎng)站購物的時候，都是不需要你輸入密碼的，不管你有沒有設(shè)置消費密碼。那么回想一下，你在餐館等場所付賬的時候，你有沒有曾經(jīng)把你的信用卡交給服務(wù)員拿走去結(jié)帳呢？如果你的信用卡卡號，有效期，和背后CVV碼沒有做遮蓋保護，這部分信息就很有可能被店員記錄并流傳出去。根據(jù)這些信息，完全就可以在相關(guān)網(wǎng)站上進行消費。而且你無法毫無愧疚地對銀行說，我確實對我的銀行信息進行了適當?shù)谋Ｗo。
所以，請對你的信用卡信息做適當?shù)卣趽酰辽僬谧∧憧ㄌ柋趁娴腃VV碼。為了保險起見，請記住這三位數(shù)后，用小刀把卡背后的數(shù)字刮掉。
3， 確保你的信用卡有交易提醒服務(wù)
一般的銀行都有提供信用卡交易的提醒服務(wù)，我的建議就是不管這個服務(wù)收不收費，你最好擁有這個服務(wù)。一旦你的信用卡發(fā)生了盜刷，你可以及時發(fā)現(xiàn)，防止繼續(xù)損失。很多案例顯示，罪犯很可能無法知道你的信用卡額度究竟有多高（因為授信額度是因人而異的），所以他們經(jīng)常刷幾筆交易直到刷滿額度為止。如果你能在刷第一筆的時候就及時發(fā)現(xiàn)并掛失，這對你減少損失非常有幫助。
話說回來，所謂道高一尺魔高一丈。我的信用卡盜刷是發(fā)生在國外的，這樣就存在時差問題，還存在一個銀行系統(tǒng)發(fā)給我的交易提醒滯后的問題。交易發(fā)生的時候是在凌晨，然而我收到消息已經(jīng)是在當日下午了。對方購買的是飛機票，飛機已經(jīng)起飛，消費已經(jīng)發(fā)生了，因此即使想通知銀行中止交易也沒有辦法。當然，即使是我在交易發(fā)生即刻就收到了短信，由于在睡夢中，我多數(shù)也只會在第二天清早才會做出反應(yīng)。那也已經(jīng)很遲了。
盜刷發(fā)生后的維權(quán)
1， 一旦你發(fā)現(xiàn)信用卡被盜刷，需要立即通知銀行掛失，并且立即報警
一旦你發(fā)現(xiàn)信用卡盜刷，第一時間要做如下幾件事。
第一件要做的事就是通知銀行掛失卡片，明確要求它中止任何正在進行中的交易。
第二件要做的事就是打110，去附近的派出所報警，獲取報警回執(zhí)。
注意，報警回執(zhí)在維權(quán)中是必不可少的。這證明你能夠承諾所牽涉的交易確實你自己不知情，不心虛，敢走法律程序。銀行賠償程序中也經(jīng)常會要求你出示報警回執(zhí)。當然，警察多數(shù)是不會立案的。好吧，警察不是盜刷罪行調(diào)查的主力，立不立案并不重要。
第三件要做的事就是找一家便利店，厚著臉皮拿你那張已經(jīng)廢了的卡刷一次pos機。
注意，一定是要刷Pos機，不要用銀行的ATM機，因為你已經(jīng)掛失了你的卡片，用ATM機是很有可能把你的卡片吞掉的。那么為什么要在pos機刷一筆交易呢？這是要證明這張卡在你身邊，如果卡片當時在另一地點發(fā)生了交易（譬如說你在中國，同天還有一筆交易發(fā)生在了美國），你可以證明那一筆交易不是你的卡刷的。在pos機刷卡，pos機會記錄相關(guān)的交易信息，并傳會銀行系統(tǒng)。不用擔心銀行系統(tǒng)篡改你的記錄，一般情況下，這個是不會發(fā)生的。他們的金融管控還是比較嚴格的。
2， 詢問銀行客服關(guān)于盜刷交易發(fā)生的商戶信息，看看你能不能直接聯(lián)系涉案商戶。
凡罪行必留下痕跡。作為中國的國民，確實，政府和機構(gòu)給我的安全感并不那么多。盜刷發(fā)生后，我盡自己的力量進行了調(diào)查，并且我認為我的調(diào)查在后期我跟銀行打交道的過程中，起到了一定的作用。
每家商戶在銀行都有一個固定的商戶號，相關(guān)商戶的信息和交易發(fā)生地點是銀行可以給你的。盜刷發(fā)生后，你可以通過打電話問客服，或者查網(wǎng)上未出賬單記錄，找到盜刷交易的商戶名稱。這個名稱有可能是個簡寫，但多數(shù)已經(jīng)包含了足夠的信息。如果名稱不夠表明商戶身份，你還可以詢問銀行這個商戶所屬的行業(yè)，究竟是酒店還是什么的。然后，自己去找該商戶的聯(lián)系方式，核實情況。
由于我的盜刷交易發(fā)生一家外國航空公司，事情相對就簡單了。事發(fā)后我撥通了該航空公司的客服電話，報出我的卡號，詢問那兩筆交易的人的姓名。客服小姐告訴了我。然而，在我表明這兩筆交易屬于盜刷，我想詳細記錄該交易的人的信息的時候，客服小姐意識到問題比較大，把電話轉(zhuǎn)給了她的經(jīng)理。經(jīng)理那邊就是純官方語言了，沒有再給我任何信息。但是這條對我來說很有用。因為銀行處理盜刷的專員態(tài)度強勢惡劣，在他們銀行內(nèi)部的調(diào)查根本還未進行的情況下（當時連是否是網(wǎng)絡(luò)交易都還未查清），就反復(fù)盤問我是否泄露了個人信息給其他人，暗示我指使他人在其他地點盜刷后，報假案。她反復(fù)強調(diào)的盜刷責任都在我，是我保管不善（這條是明說的），或者是故意指使他人（這條是暗示的），從而造成了盜刷。幸運的是我已經(jīng)知道了盜刷發(fā)生在前一天的美國，盜刷的人是美國人，在為自己辯護的時候就比較有利。后來在我的投訴下，該交易的專員換成另一位比較和善的職員。
3， 如果盜刷發(fā)生，警察和銀行會如何處理和調(diào)查你的案件？
我不能說我對所有的警察和銀行處理程序都清楚，只能按照我自己的經(jīng)驗給大家一個借鑒。
先說一下警察。
這種案件，對于案件的歸屬地貌似很有爭議。盜刷是在國外發(fā)生的，開戶行是城市的一個地方，你居住的又是城市的另外一個地方。首先說一件囧事，就是我真的去打了美國的911電話。美國警察告知我，雖然盜刷是在美國發(fā)生的，但我本人不在美國，就無法直接向美國報案。警方做筆錄必須要面見本人，才能做筆錄，才能立案。也就是說，如果我是在國外旅行時丟失了信用卡，那么倒是可以向美國當?shù)鼐綀蟀傅?。如果是在國?nèi)報案，不管是你在城市的哪個派出所報案，實際上他們最后都會轉(zhuǎn)給經(jīng)偵隊。具體經(jīng)偵隊接案是不是按區(qū)域劃分，我就不是很清楚了。但是你可以問派出所要經(jīng)偵隊的電話，然后直接跟接案警官聯(lián)系。當然，跟經(jīng)偵警官聯(lián)系上之后，他也許會遺憾地告訴你，對不起，我們不能立案。這種問題，可能是源于警方受到內(nèi)部破案率指標的壓力。但很現(xiàn)實的問題是，即使你能夠爭取到立案，破案也是很困難的事。以我的案件為例，辦案警官沒有直接跟我說到指標壓力，但是他明確地說，這類案件需要通過外交部門去辦，而且赴國外辦案的成本可能要遠遠超出我的涉案金額。我承認這是很現(xiàn)實的問題。我想，這也是為什么跨國盜刷猖獗的原因。另外，警官提醒我，“這種事，報案的不應(yīng)該是你，應(yīng)該是銀行，因為直接侵占的是銀行的資金，而不是客戶的資金，你可以不還賬單。當然，銀行報不報案不是你能決定的。如果銀行對你不還賬單有異議，銀行再來跟你交涉。當然你也可以起訴銀行?！本俚慕ㄗh是我更積極地跟銀行去交涉，獲取免單。
這么說，警察當然有讓人感覺不舒服的地方，但是這確實也是金玉良言。爭取銀行免單，確實也比跨國抓到罪犯然后讓他賠錢容易地多。
接下來再說一下銀行。
銀行內(nèi)部是有專門處理信用卡盜刷問題的部門的。如果你對哪筆交易有異議，他們會對此先啟動內(nèi)部調(diào)查，聯(lián)系涉案商戶，調(diào)取交易信息，通過內(nèi)部調(diào)查的結(jié)果決定是否替你免單。你唯一需要的就是等待結(jié)果。不過，值得注意的是，這個調(diào)查的期限一般都很長，經(jīng)常會需要一個月以上。那么問題就來了，你的賬單需要還錢。你究竟要不要把賬單還上呢？在調(diào)查結(jié)果出來之前，是否需要你付賬單，每個銀行有不同的要求。這里只給一個建議，就是有限度地信任銀行的內(nèi)部調(diào)查，按照最低還款額把賬單還上，等待調(diào)查的結(jié)果。按照銀行客服的說法，如果你選擇一分錢也不還，那么你的信用記錄會留下一次不良記錄，而這種記錄是直接保存在央行的，并且需要你后續(xù)幾年內(nèi)一直按時還賬單才能消除不良記錄。不良記錄積累地多，對你的房貸和車貸都會有影響。雖然調(diào)查結(jié)果出來，他們可以再向央行申請幫你消除不良記錄，但是這個過程也是非常麻煩的。這是我的案件中銀行告訴我的信息，可信度不確定。但是我當時是選擇了還最低還款額（這樣的話不會有不良記錄），而且我還進去的錢，在銀行內(nèi)部調(diào)查結(jié)束后，全額還給了我。
最后留幾句話說一下萬一的萬一。
萬一的萬一，你沒有爭取到免單，銀行要你還錢，你又確實是冤枉的。這樣，你就淪落到必須起訴銀行了。我們政府是有法律援助熱線的，免費的，自己到網(wǎng)上去查。然后你可以打熱線電話，咨詢一下你的倒霉事兒該怎么辦。我自己沒有走到起訴銀行的那一步，但是律師告訴我，即使你起訴了銀行，法院開庭審理也只保證在3個月內(nèi)開庭。估計后面就是持久戰(zhàn)了。
雖然我的事情順利解決了，但是過程還是比較煩惱的。祝大家別碰到這樣的事，好運滿滿！
如果你有值得分享的公共安全的相關(guān)經(jīng)歷或者資料，可以私信我
辦理pos機的姐姐拿走了我的個人資料 然后就沒有消息了
首先看一下你說的這個小姐姐shì不是nǎ個銀行的工作rén員，如果是就不huì有什么關(guān)系。如果不是關(guān)系也不大，因為現(xiàn)在單單拿幾張照片都也做不了什么大動作，都是人臉識別+duǎn信驗證，所以你先不要著急?，F(xiàn)在我們辦理刷卡機都是直接把機子寄給顧kè，讓顧客自己去完成綁訂，你要的話我可以寄一臺給你。
以上就是關(guān)于pos機被拿走了怎么辦,信用卡被盜刷了怎么辦的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機被拿走了怎么辦的知識，希望能夠幫助到大家！
