網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)市場是否已經(jīng)飽和,互聯(lián)網(wǎng)支付呈現(xiàn)這六大特征的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)市場是否已經(jīng)飽和的問題,今天pos機(jī)之家(www.shineka.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來看下吧!
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pos機(jī)市場是否已經(jīng)飽和
2019年1月13日,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新藍(lán)皮書:中國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新與治理發(fā)展報(bào)告(2018)》。零壹財(cái)經(jīng)參與了其中部分內(nèi)容的寫作。
藍(lán)皮書指出,互聯(lián)網(wǎng)支付整體呈現(xiàn)幾大特征:洗牌效應(yīng)明顯、市場競爭激烈、支付生態(tài)建設(shè)火熱、B端市場仍是藍(lán)海。
(一)洗牌效應(yīng)明顯
目前,整個(gè)支付行業(yè)面臨嚴(yán)監(jiān)管、大洗牌。
2017年1月13日,中國人民銀行(簡稱"人行")下發(fā)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于實(shí)施支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中存管有關(guān)事項(xiàng)的通知》,要求支付機(jī)構(gòu)應(yīng)將客戶備付金按照一定比例(約20%)交存至中國人民銀行專用存款賬戶,該賬戶資金暫不計(jì)付利息;12月29日,人行下發(fā)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于調(diào)整支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中交存比例的通知》,要求2018年2月至4月按每月10%逐月提高集中交存比例;第二季度起按新的集中交存比例(約50%)交存客戶備付金,交存金額恢復(fù)按季度調(diào)整。
8月4日,人行下發(fā)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于將非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)由直連模式遷移至網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)處理的通知》,明確了支付機(jī)構(gòu)直連遷移網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)的具體時(shí)間點(diǎn),即2018年6月30日起直連模式將被全部切斷。對(duì)支付機(jī)構(gòu)而言,過去直連銀行、依靠客戶備付金獲取利差的盈利模式將成為歷史,第三方支付行業(yè)將更加規(guī)范化、透明化。
11月13日,人行下發(fā)《中國人民銀行辦公廳發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)無證經(jīng)營支付業(yè)務(wù)整治工作的通知》,以持證機(jī)構(gòu)為切入點(diǎn),重點(diǎn)檢查持證機(jī)構(gòu)給無證機(jī)構(gòu)提供支付清算的違規(guī)行為,從源頭切斷無證機(jī)構(gòu)的支付業(yè)務(wù)渠道,遏制支付服務(wù)市場亂象。此通知是對(duì)支付行業(yè)較為嚴(yán)厲的整頓文件。
12月25日,人行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于印發(fā)〈條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范(試行)〉的通知》,對(duì)條碼支付業(yè)務(wù)的實(shí)行分級(jí)管理以及限額要求。此通知可以使條碼支付的安全進(jìn)一步增強(qiáng),損失變得相對(duì)可控。
2017年人行對(duì)第三方支付公司具體做了什么?首先是大量的注銷支付牌照,截至2018年2月底,共有28家支付公司失去了支付牌照,且多數(shù)是預(yù)付卡支付公司。其次是大量的支付公司被處罰。截至2018年2月底,國內(nèi)支付牌照已縮減至243張,除了第一梯隊(duì)的支付寶和財(cái)付通等,第二梯隊(duì)以及第三梯隊(duì)的支付公司所占市場份額寥寥無幾。
除了人行對(duì)支付行業(yè)的洗牌,支付公司也迎來利好時(shí)期。
2017年6月30日,非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺(tái)(簡稱"網(wǎng)聯(lián)",又稱"網(wǎng)絡(luò)版銀聯(lián)")正式上線,是一個(gè)線上支付統(tǒng)一清算平臺(tái),在央行指導(dǎo)下,由中國支付清算協(xié)會(huì)組織支付機(jī)構(gòu),按照"共建、共有、共享"原則共同發(fā)起籌建。網(wǎng)聯(lián)的成立在一定程度上,為小支付公司帶來了新的機(jī)遇。
小型支付公司面臨的一個(gè)普遍性問題是,因?yàn)橥ǖ啦蝗?,難以對(duì)用戶形成有效的吸引力。第三方支付公司直接入股網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)之后,增加了其進(jìn)軍金融的砝碼。對(duì)于中小型第三方支付公司來說,減少了對(duì)接不同銀行的費(fèi)用支出,網(wǎng)聯(lián)的統(tǒng)一平臺(tái),也提升了第三方支付公司的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
另外,在接入銀行數(shù)量方面,小型第三方支付公司可以獲得與支付寶、財(cái)付通等平等的地位。因?yàn)椴辉偈苤朴谕ǖ溃档土诵枰獙?duì)接多個(gè)銀行支付網(wǎng)關(guān)的成本,第三方支付公司就可以利用更多的資源,在產(chǎn)品和服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新。
(二)市場競爭激烈
移動(dòng)支付的發(fā)展已形成五家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包括百度、阿里、騰訊、京東以及中國銀聯(lián)(合稱"BATJU")相互競爭的局面。
BATJU的競爭使越來越多的支付場景被開發(fā)出來。從2017年開始,國內(nèi)支付市場比較受歡迎的領(lǐng)域是公共交通,目前支付寶、微信以及中國銀聯(lián)都在公共交通領(lǐng)域有所布局,其最終目的是提高用戶的黏性。
2017年,BATJU在國內(nèi)布局支付業(yè)務(wù)的同時(shí),也在積極拓展海外支付市場。特別是支付寶和微信支付在海外的業(yè)務(wù)布局尤為明顯。很明顯,東南亞成為BATJU爭搶的支付戰(zhàn)場。目前BATJU均和泰國公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,打開東南亞支付市場。
2017年5月9日,中國銀聯(lián)宣布其旗下子公司銀聯(lián)國際與國際卡品牌維薩、萬事達(dá)在曼谷共同宣布,三方將合作推出泰國通用二維碼標(biāo)準(zhǔn),作為泰國中央銀行向當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)和商戶的推薦標(biāo)準(zhǔn);9月15日,京東金融宣布與泰國最大零售企業(yè)尚泰集團(tuán)達(dá)成合作,并成立合資公司;9月16日,螞蟻金服宣布與泰國開泰銀行達(dá)成合作,雙方將進(jìn)一步加強(qiáng)合作向泰國商家推廣二維碼支付手段。
另外,作為三大運(yùn)營商之一的中國電信也按捺不住了。其旗下第三方支付工具翼支付也與澳大利亞多家商戶達(dá)成合作關(guān)系,并表示在2017年下半年陸續(xù)進(jìn)入日本、韓國、泰國、新西蘭等多個(gè)國家,為更多的中國游客提供金融服務(wù)。
據(jù)了解,國內(nèi)第二梯隊(duì)以及第三梯隊(duì)的很多支付公司都空有一張支付牌照,卻沒有開展實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù),因此人行在第一批、第二批以及第三批支付牌照續(xù)展過程中,要求10家支付公司合并支付業(yè)務(wù),被合并的支付公司已經(jīng)被注銷支付牌照。
同時(shí),由于支付市場是一個(gè)"大蛋糕",除了BATJU外,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開始進(jìn)入并搶占這一市場。但困于沒有支付牌照,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無法開展支付業(yè)務(wù)。再加上央行曾公開表明,一定時(shí)間內(nèi)將不再發(fā)放新的支付牌照。因此,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)若想開展支付業(yè)務(wù),其唯一的途徑就是通過并購第三方支付公司曲線獲得支付牌照。
據(jù)零壹財(cái)經(jīng)·零壹智庫不完全統(tǒng)計(jì),2017年共有7家非銀行支付機(jī)構(gòu)被并購,其中互聯(lián)網(wǎng)支付或移動(dòng)支付業(yè)務(wù)有3家,銀行卡收單業(yè)務(wù)3家,預(yù)付卡發(fā)行與受理3家(兩家支付機(jī)構(gòu)有多張支付牌照)。
(三)支付生態(tài)建設(shè)火熱
近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)支付越來越多地走進(jìn)廣大人民群眾的生活。線上支付市場被搶食的同時(shí),越來越多的支付公司也開始回歸線下。
從行業(yè)發(fā)展的角度來看,原因主要分為兩個(gè)方面:首先線上用戶增速放緩,流量紅利見底,獲客成本劇增;其次線下邊際獲客成本基本持平,且用戶忠誠度較高。對(duì)比之下,線下零售渠道的價(jià)值被重估。特別是在國家鼓勵(lì)將科技金融運(yùn)用到實(shí)體經(jīng)濟(jì)時(shí),線下開始成為眾多公司搶食的對(duì)象。
近來實(shí)體經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)回暖趨勢(shì),隨著線下支付場景的崛起,很多線下實(shí)體的場景優(yōu)勢(shì)被挖掘。和線上單一的互聯(lián)網(wǎng)支付模式不同,線下場景中刷卡、掃碼、NFC等支付方式呈多元化發(fā)展。例如拉卡拉通過線下收單終端與線上聚合支付相互配合,以"線下+線上"的模式,覆蓋場景支付中所有的收單途徑,促使線下消費(fèi)的場景紅利快速釋放。許多線下消費(fèi)場景是線上無法替代的,如以醫(yī)療、餐飲、美容、服務(wù)等線下體驗(yàn)為主的消費(fèi)場景,第三方支付從線上回歸線下已經(jīng)是大勢(shì)所趨。支付寶以及微信的二維碼支付是走向線下的典型案例。過去,消費(fèi)者支付的主要方式是刷卡與現(xiàn)金;如今,流行的支付方式是二維碼支付,或者是智能設(shè)備NFC支付等。
每個(gè)消費(fèi)者的偏好不同,商家既需要準(zhǔn)備POS機(jī),又要貼出二維碼(主掃,若商家設(shè)有相關(guān)的掃描設(shè)備,屬于被掃)。這對(duì)于商家來說不僅增加成本,還會(huì)使整個(gè)賬面變得分散,傳統(tǒng)的POS機(jī)已經(jīng)無法覆蓋所有的支付方式。隨著技術(shù)的進(jìn)步,POS既更新?lián)Q代成智能POS機(jī),可以為各行各業(yè)提供支付解決方案。目前,智能POS機(jī)提供商的代表是拉卡拉,其覆蓋范圍已經(jīng)包括零售、酒店、教育等應(yīng)用場景。
(四)客群:用戶的爭奪
大多數(shù)的C端用戶都被支付寶和微信所占據(jù)。支付寶的用戶數(shù)量方面,期官方數(shù)據(jù)顯示,2017年支付寶用戶達(dá)5.2億戶,移動(dòng)支付占比達(dá)82%,通過和境外伙伴合作全球還衍生出7個(gè)"支付寶"本地錢包,正在服務(wù)2.8億的當(dāng)?shù)厝?;騰訊數(shù)據(jù)顯示,微信日登錄用戶達(dá)9億戶,其中,活躍老年用戶(55~70歲)達(dá)到5000萬人。線上支付市場逐漸被支付寶和微信支付瓜分,線上用戶也幾乎達(dá)到飽和狀態(tài)。
之前,支付寶也想做社交,以鞏固其用戶群,于是2017年2月,支付寶開發(fā)了一款類似于朋友圈的"生活圈"產(chǎn)品。生活圈有以下四種規(guī)則,①"校園日記":只允許女性在校大學(xué)生發(fā)帖;②"生活在海外":只允許部分國家和地區(qū)(包括中國香港、澳門、臺(tái)灣)的女性發(fā)帖;③"白領(lǐng)日記":只允許女性發(fā)帖;④芝麻信用分750+能評(píng)論。一時(shí)間"生活圈"引起熱度關(guān)注,本來想打造社交圈的支付寶,最終以失敗告終并關(guān)閉該功能。
支付寶、微信以及中國銀聯(lián)為了獲取更多的用戶群,幾乎是不惜任何代價(jià)吸引用戶。如大規(guī)模進(jìn)行"補(bǔ)貼"大戰(zhàn),然而和補(bǔ)貼時(shí)的狂歡對(duì)應(yīng),補(bǔ)貼之后則是一片死寂,真正能留住的用戶少之又少。特別是銀聯(lián)的"云閃付"的"補(bǔ)貼"活動(dòng),由于NFC的局限性,并不是全部覆蓋全部的用戶,導(dǎo)致部分人只是薅羊毛,用完之后就放在一邊或者直接卸載相關(guān)App。雖然增長的用戶可能不多,但確確實(shí)實(shí)有所增長。還有支付寶和微信的"紅包大戰(zhàn)"。無一不透露著幾大支付巨頭爭奪用戶的急迫感。
2018年1月2日,中國支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布了"2017年移動(dòng)支付用戶調(diào)研報(bào)告"。調(diào)查結(jié)果顯示,2017年男性用戶占全部移動(dòng)支付用戶的52.3%,女性用戶占全部移動(dòng)支付用戶的47.7%,移動(dòng)支付女性用戶占比有所提升。
從用戶年齡上看,30歲以下用戶群體數(shù)量增加明顯。2017年,移動(dòng)支付用戶中30歲以下群體人數(shù)最多,占比80.9%;31~40歲用戶次之,占比14.4%;41~50歲及51歲以上用戶占比分別是3.6%及1.0%。
另外,從用戶城鄉(xiāng)分布上來看,2017年,各大省會(huì)城市的移動(dòng)支付用戶最多,占比34.5%;地級(jí)市排名第二,占比27.7%;直轄市排名第三,占比21.5%;縣域地區(qū)排名第四,占比10.7%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)占比分別是3.4%和2.2%。
總體而言,移動(dòng)支付的用戶群體在逐漸增長,應(yīng)用場景日趨豐富、收入提高、發(fā)達(dá)城市移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施完備等都為移動(dòng)支付的發(fā)展提供了便利條件。
除了支付寶、微信等在打價(jià)格戰(zhàn),很多金融機(jī)構(gòu)為了爭奪用戶群體,也在想方設(shè)法做一些"滿減"活動(dòng)等。這些公司這么大費(fèi)周章地去爭搶一些用戶的實(shí)際原因在于,目前隨著互聯(lián)網(wǎng)金融以及金融科技的不斷發(fā)展,越來越多的用戶使用移動(dòng)支付,其背后消費(fèi)的數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵。
支付是金融的最后一道程序,擁有支付牌照就相當(dāng)于完成了閉環(huán)。交易量可以帶來數(shù)據(jù)流,支付公司累積的數(shù)據(jù)可以運(yùn)用到各行各業(yè)的服務(wù)中,有利于行業(yè)的開展。
(五)B端市場仍是藍(lán)海
一般情況下,支付寶和微信更多地服務(wù)于個(gè)人用戶。也正是由于這種原因,很多的支付公司轉(zhuǎn)型做B端市場,如服務(wù)于消費(fèi)金融、P2P借貸、第三方托管等領(lǐng)域。
第三方支付是典型的雙邊市場,既擁有B端市場(企業(yè)用戶)又擁有C端市場(個(gè)人用戶)。由于個(gè)人用戶的規(guī)模會(huì)直接影響商家對(duì)支付平臺(tái)的價(jià)值判斷,因此C端市場是第三方支付公司之間互相競爭的重要市場。
雙邊市場指考慮一個(gè)對(duì)每次交易收費(fèi)的平臺(tái),向買者和賣者分別收取aB和aS的費(fèi)用。如果已實(shí)現(xiàn)的交易量D僅依靠總價(jià)格水平a=aB+aS,即交易量對(duì)總價(jià)格水平a在買者和賣者之間的再分配不敏感,那么雙方之間交易的市場是單邊的。相反如果a保持不變而交易量D隨aB變化,那么市場是雙邊的。
這樣看來,第三方支付公司的雙邊市場特性比較明顯。一方面,第三方支付平臺(tái)需要同時(shí)連接用戶(也即消費(fèi)者)和商家,商家對(duì)平臺(tái)的接入程度受支付平臺(tái)用戶數(shù)量的影響;另一方面,對(duì)于交易的雙方,第三方支付公司通常對(duì)商家收取一定費(fèi)用,而對(duì)用戶通常是免費(fèi)的。
雖然支付寶和微信支付的市場份額已經(jīng)超過90%,主要針對(duì)的是C端市場,但B端市場還是一個(gè)藍(lán)海,目前很多支付公司已開始入局并發(fā)力。
近兩年,第三方支付持續(xù)保持增長的態(tài)勢(shì),主要得益于P2P借貸、消費(fèi)金融、理財(cái)?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)金融行業(yè)。易觀分析指出,場景滲透、用戶運(yùn)營、生態(tài)建設(shè)正在成為支撐當(dāng)前移動(dòng)支付市場增長的三大因素。
在場景滲透方面,如支付寶、微信以及中國銀聯(lián)在公共交通場景的嘗試。無論線上還是線下,消費(fèi)場景的不斷拓展有利于移動(dòng)支付的全面覆蓋。在用戶運(yùn)營方面,如滴滴出行在移動(dòng)出行大戰(zhàn)中培養(yǎng)的移動(dòng)支付用戶,還有支付寶、微信支付的隨機(jī)立減活動(dòng)等。在生態(tài)建設(shè)方面,移動(dòng)支付充當(dāng)?shù)亩鄶?shù)是基礎(chǔ)設(shè)施角色,為商家提供場景的入口,并提供一系列的增值服務(wù),如支付寶目前已經(jīng)形成生活繳費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、支付等一體的金融閉環(huán)。越來越全面的服務(wù)也凸顯了移動(dòng)支付的生態(tài)化趨勢(shì)。
(六)創(chuàng)新業(yè)務(wù)、模式涌現(xiàn)
鑒于第三方支付市場份額大多數(shù)已經(jīng)被支付寶和微信支付瓜分,剩下的支付公司要么轉(zhuǎn)型,要么開發(fā)新的支付模式。上文提到交通支付方式的改變也正是支付創(chuàng)新的表現(xiàn)。
移動(dòng)支付的盛行,只允許現(xiàn)金支付的場景越來越少,用戶只需要借助手機(jī)就可以完成付款功能,人們的生活越來越趨向于智能化。更重要的是,以移動(dòng)支付為基礎(chǔ),新的業(yè)態(tài)開始不斷產(chǎn)生。移動(dòng)支付帶來的不僅是便利和效率,更重要的是,其帶來的"數(shù)據(jù)化"能夠更好地連接商家和用戶,有助于更精準(zhǔn)地研發(fā)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)營銷策略。
中、工、農(nóng)、建、交五大行均已有相關(guān)的支付創(chuàng)新業(yè)務(wù),如2017年9月,中國農(nóng)業(yè)銀行貴州支行ATM上線"刷臉取款"業(yè)務(wù);12月,中國建設(shè)銀行廣東某支行試點(diǎn)ATM"刷臉取款"。
除了各大銀行開展支付創(chuàng)新業(yè)務(wù),BATJ也開拓了更多的創(chuàng)新支付業(yè)務(wù),拓展的場景也越來越寬。2017年8月28日,蘇寧的全國首家無人店"蘇寧體育Biu"在南京開業(yè),采用了刷臉支付的技術(shù);8月底,京東線下的京東之家體驗(yàn)店已經(jīng)開始內(nèi)測"刷臉支付"功能;9月1日,支付寶在肯德基的KPRO餐廳上線"刷臉支付":不需要手機(jī),刷臉即可支付,這也是"刷臉支付"在全球范圍內(nèi)的首次商用試點(diǎn)。拉卡拉作為首批獲得央行頒發(fā)的第三方支付牌照的企業(yè),其用戶群體覆蓋全國300多個(gè)城市。
目前,在一、二線城市,支付方式呈現(xiàn)多樣化趨勢(shì)。而縣級(jí)市、農(nóng)村及社區(qū)等區(qū)域,可能連銀行卡都尚未普及。接下來,拉卡拉未來發(fā)展的重點(diǎn)將放在縣級(jí)市、農(nóng)村及社區(qū)等領(lǐng)域上。其建立了從線上到線下的全渠道布局,產(chǎn)品業(yè)務(wù)全面覆蓋軟件端與硬件端,服務(wù)金融長尾市場,打通了普惠金融的最后一公里。
特別是網(wǎng)聯(lián)的成立,為支付行業(yè)營造了一個(gè)公平、公正的環(huán)境。網(wǎng)聯(lián)將支付公司的提供支付服務(wù)身份與轉(zhuǎn)接清算職能相互分離,確保了市場參與者可以站在同一起跑線上,使支付公司在業(yè)務(wù)處理、價(jià)格等方面享受同等待遇,能夠充分發(fā)揮面向終端用戶的業(yè)務(wù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),形成價(jià)格、服務(wù)的差異化競爭。也就是說,網(wǎng)聯(lián)能夠降低支付網(wǎng)關(guān)的使用成本,激勵(lì)第三方支付公司進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新等。
總的來說,網(wǎng)聯(lián)的出現(xiàn),是為了改變現(xiàn)有第三方支付公司直連銀行網(wǎng)絡(luò)帶來的各種問題,如多方關(guān)系混亂、監(jiān)管上有漏洞、安全無法保障等。
除了國內(nèi)的第三方支付公司,國外的支付也在不斷開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。如美國移動(dòng)支付公司Square成立于2009年,并于2015年11月正式登陸紐交所。其致力于為中小商戶提供刷卡支付的解決方案,起初Square的產(chǎn)品是一個(gè)可以插在智能終端上的小型刷卡器,用戶可在任何地方使用信用卡收付款。目前Square還為B端商戶提供創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)商戶、資金墊付、工資結(jié)算、客戶管理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù);對(duì)于C端用戶,Square曾先后推出無卡化支付工具SquareWallet和先訂餐后享用服務(wù)平臺(tái)SquareOrder,但并沒有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,之后,Square收購了一家外賣平臺(tái)Caviar作為其C端服務(wù)的一個(gè)場景切入點(diǎn)。
支付公司以及銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)等要嚴(yán)格遵守監(jiān)管條例。2017年12月,央行下發(fā)《中國人民銀行關(guān)于規(guī)范支付創(chuàng)新業(yè)務(wù)的通知》,共涉及八大條款,對(duì)銀行業(yè)務(wù)金融機(jī)構(gòu)、非銀支付機(jī)構(gòu)從業(yè)務(wù)創(chuàng)新、競爭秩序、收單管理等業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范管理。
以上就是關(guān)于pos機(jī)市場是否已經(jīng)飽和,互聯(lián)網(wǎng)支付呈現(xiàn)這六大特征的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于pos機(jī)市場是否已經(jīng)飽和的知識(shí),希望能夠幫助到大家!
