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全民付pos機(jī)總部客服電話
近日，有市民舉報，搭乘網(wǎng)約車被司機(jī)索取額外費(fèi)用，不同意司機(jī)就拒載。接到舉報后，深圳市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法支隊(duì)機(jī)動大隊(duì)立即展開調(diào)查。
據(jù)了解，8月31日晚，王先生通過高德地圖APP打車程序，呼叫了一輛所屬平臺為“全民GO”的網(wǎng)約車。但是在上車后，司機(jī)周某提出另外向王先生索取高速費(fèi)以及100元的返程費(fèi)，否則就不走了。
由于當(dāng)時家中有急事，且路程需要跨市，王先生擔(dān)心再另外叫車會耽誤時間，無奈之下，只能私下另付170余元給周某。周某這才發(fā)動車子，趕往目的地。
9月7日上午，執(zhí)法支隊(duì)機(jī)動大隊(duì)根據(jù)線索找到了平臺所屬公司，并對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。經(jīng)詢問得知，平臺涉事司機(jī)周某并沒有取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車運(yùn)輸證，而司機(jī)本人已取得網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車駕駛員證。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法人員向網(wǎng)約車平臺開具《違法行為通知書》，并處5000元罰款，同時對平臺進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評教育，責(zé)令整改，敦促平臺盡快清理不合規(guī)車輛，依法規(guī)范經(jīng)營。
而對于司機(jī)周某收取額外費(fèi)用的違法行為，執(zhí)法人員已要求其將多收取的額外費(fèi)用退回給乘客。
隨著網(wǎng)約車的越來越普及，也漸漸出現(xiàn)了很多違規(guī)行為，在過去的這段時間里，交通執(zhí)法人員已經(jīng)查處了違法案件千余起?？梢娋W(wǎng)約車市場經(jīng)營秩序還需繼續(xù)規(guī)范。
同時執(zhí)法支隊(duì)也提醒大家，如果在乘坐網(wǎng)約車時遇到諸如中途甩客、額外收取費(fèi)用等行為時，都可以撥打交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話12328進(jìn)行舉報。或者注意留存相關(guān)信息以便之后舉報保護(hù)自身權(quán)益。
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