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pos機正在轉(zhuǎn)型智能化
“手指動一動,什么需求都能滿足”。智慧金融時代,做農(nóng)業(yè)種植的王阿姨也趕起了時髦,智能手機玩得特別好,銀行App,實時支付提現(xiàn),電商平臺買賣的農(nóng)副產(chǎn)品的貨款……說起這些年的變化,她說:“對我這腿腳不便的人來說,現(xiàn)在太方便了,不用跑到銀行柜臺辦理匯款業(yè)務了”。
隨著以人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算為代表的新興技術(shù)的發(fā)展,作為現(xiàn)代經(jīng)濟血脈的金融行業(yè),在歷經(jīng)電子化、移動化的發(fā)展過程后,正進入智慧金融的新階段。為經(jīng)濟賦能,為生活添彩,咸陽市各家銀行正跑步進入智能化的新時代。
移動金融體驗省心又省時
曾經(jīng)人聲鼎沸的銀行營業(yè)大廳如今被更多智能機器、App平臺取代,智能化的業(yè)務辦理,更是讓人耳目一新。移動金融智能化的大勢所趨,對傳統(tǒng)金融服務手段造成了顛覆性的沖擊。
“排隊儲蓄、排隊買理財、排隊辦卡,那個時候,銀行營業(yè)廳總是排長龍。”對比以往,現(xiàn)在銀行的智能設(shè)備太先進了,不僅速度快而且服務態(tài)度也越來越好。王阿姨說,多虧了銀行里的員工,一遍又一遍不厭其煩地教自己,一直到教會為止。
手機里下載的銀行App,正是銀行移動金融的特征之一。改革開放40年發(fā)生了翻天覆地的變化,銀行業(yè)不斷自我革新,華麗轉(zhuǎn)身,移動金融隨之飛入尋常百姓家?;诖髷?shù)據(jù)、云計算、視頻、生物識別等新移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),也讓移動銀行漸成“燎原之勢”。
咸陽多家銀行陸續(xù)配備了新型智能設(shè)備,新布局、新設(shè)備、新流程為客戶帶來智能、個性、互動、便捷的全新服務體驗,將金融服務融入客戶的日常生活場景,滿足人們對美好生活的向往。
通過建行App,剛開通網(wǎng)上銀行的李旭把卡里的1萬元錢很快進行了同行轉(zhuǎn)賬,“朋友臨時周轉(zhuǎn)下,通過App轉(zhuǎn)賬,實時到賬?!彼f,現(xiàn)在自己的手機上裝滿了各個銀行的App,基本不需要去線下網(wǎng)點了,因為App包含了各種金融服務,非常方便。
現(xiàn)如今,轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務、購買理財、領(lǐng)用安全工具、修改個人信息、開通手機銀行、網(wǎng)上銀行等都不在話下,十分方便快捷。
普惠金融讓生活發(fā)生改變
普惠金融,與人們的生活有著密切的關(guān)系。以前,需要通過在農(nóng)村或偏遠地區(qū)的小賣部或基層行政單位設(shè)立助農(nóng)取款點、布設(shè)POS機等自助機具,才能實現(xiàn)的查詢、存款、取款、匯款、繳費等業(yè)務。
隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,很多賬戶都與手機相連,將來電子支付、移動支付方式的普及,也能夠為偏遠地區(qū)群眾提供更大幫助。比如繳納保險,包括養(yǎng)老、健康、醫(yī)療等在內(nèi)的各種保險能夠為人們生活提供重要的保障。
建設(shè)銀行咸陽分行積極踐行普惠金融戰(zhàn)略,依托金融科技手段,運用“互聯(lián)網(wǎng)”思維,打通了柜臺、智慧柜員機、網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、悅生活、掃碼聚合支付等渠道,打造了線上、線下全渠道的企業(yè)級代收付繳費新平臺,讓百姓“足不出戶”就能完成水、電、氣、暖等線上線下繳費,給百姓帶來無處不在、無時不在的金融服務,讓百姓的生活更加智慧、便捷。
普惠金融,在夯實傳統(tǒng)繳費業(yè)務基礎(chǔ),優(yōu)化服務流程,努力提升客戶服務體驗,同時積極布局以物業(yè)、教育、政務等為代表的新興繳費業(yè)務,加大新產(chǎn)品研發(fā)力度,加快新項目上線進度,努力打造繳費業(yè)務新亮點,努力為老百姓提供更加安全、便捷的民生繳費服務,向打造居民十五分鐘生活圈的目標進一步邁進。
智能創(chuàng)新助力咸陽經(jīng)濟發(fā)展
郵儲銀行咸陽市分行始終堅持普惠金融政治責任和擔當,針對小微企業(yè)“短、小、頻、急”的資金需求特點以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營周期與銀行貸款周期之間期限錯配的問題,相繼研發(fā)了包括“擔保貸”“快捷貸”“信用易貸”等在內(nèi)的多款“接地氣”的產(chǎn)品,同時推出了“小微易貸”線上產(chǎn)品,進一步提升了服務小微企業(yè)的能力,有效滿足了民營企業(yè)和小微企業(yè)多樣化的融資需求,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓企業(yè)少跑路。
2019年,工行咸陽分行主動參與咸陽市工商登記制度改革。工商銀行咸陽分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部經(jīng)理喬莉介紹說,目前工商銀行“工商企業(yè)通”“智慧校園”“一卡通”等項目,都是為學校打造應用智能化、管理自動化、數(shù)據(jù)共享化、服務人性化的智能校園提供支持。并且與縣區(qū)合作,形成“政、銀、?!比灰惑w的金融服務平臺。
順應農(nóng)業(yè)農(nóng)村進入移動互聯(lián)時代的新趨勢,農(nóng)業(yè)銀行把互聯(lián)網(wǎng)金融服務“三農(nóng)”作為全行“一號工程”。農(nóng)行咸陽分行三農(nóng)金融部負責人王維介紹說,農(nóng)行咸陽分行立足我市縣域經(jīng)濟實際,深入實施“一號工程”,以“一群體一項目一方案”為策略,創(chuàng)新推出政府增信、電商平臺、特色產(chǎn)業(yè)、惠農(nóng)便捷貸等網(wǎng)絡(luò)融資模式,持續(xù)加大對優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品、特色農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域及職業(yè)農(nóng)民、專業(yè)大戶等新型生產(chǎn)經(jīng)營主體的支持力度,為鄉(xiāng)村振興注入金融“活水”。同時,進一步啟動實施了數(shù)字化轉(zhuǎn)型工程,把“三農(nóng)”和縣域業(yè)務作為全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重中之重,堅持以“客戶為中心”,推進產(chǎn)品、營銷、渠道、運營、風險、決策等全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上線下一體化深度融合,著力打造客戶體驗一流的智慧銀行、“三農(nóng)”普惠領(lǐng)域最佳數(shù)字生態(tài)銀行。華商報記者郭斌
來源: 華商報
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